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售后客服主管(储备干部)

6000-8000元
  • 成都双流区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
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工作地点

成都双流区四川感知物联网产业园48号4号楼

职位发布者

杨女士/人事专员行政专员

三日内活跃
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公司Logo安徽捷博信息科技技术有限公司四川分公司
捷博信息科技技术集团服务中心总部坐落在上海闵行区虹梅南路3525号,从事3C类电子产品的售后检测、维修、仓储检测服务。公司业务包括:电子产品芯片级专业维修服务、提供专业的产品仓储检测服务。公司集维修服务、仓储检测服务、电子料件、Keyparts采购销售服务、各项耗材采购销售于一体的综合型服务公司。公司在国内以及国外设立分公司和子公司,可以同时提供境内、境外的服务。覆盖亚洲,欧洲,美洲,非洲,澳洲。公司自2009年建立以来,为了更好的服务与客户,先后建立了上海总公司、北京分公司、广州分公司、深圳分公司、安徽分公司、成都分公司、昆山分公司、南宁分公司、泉州分公司、香港子公司,美国子公司,还有多个快速维修服务小点。捷博信息科技技术集团提供全方位的客制化服务于客户,为客户提升各项行业指标,协助客户提升品牌形象!
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