该职位已失效,看看其他机会吧

电商客服主管

6000-8000元
  • 杭州滨江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电子商务日化
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
任职要求:
1. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验,其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 有美妆产品线上或线下客户经验者优先
查看全部

工作地点

春风大楼9栋杭州市滨江区春风大楼9幢15层-1501室

职位发布者

宋先生/人力资源部经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo合肥和晨生物科技有限公司
合肥和晨生物科技公司是由复旦大学、天津科技大学的合成生物学专家、天然产物分离专家以及来自于联合利华、伊利股份、尖峰集团等国内外优秀龙头企业的产业化专家发起的合成生物制造公司。公司位于安徽省合肥高新区国家健康大数据产业园,致力于合成生物学技术及产品的研发、生产与推广,专注于稀有氨基酸和生物黄酮的2个专业产品线,全力打造新一代细胞工厂,努力成为细分领域冠军。业务能力涵盖菌种工程、发酵、分离纯化、放大量产,以及功能食品、日化产品,医美产品配方解决方案和原料制剂化。近期刚获得怀格资本数千万元的独家投资,急需各种高级人才加盟共创未来。
公司主页