职位描述
电话客服
任职要求：
1. 声音清晰，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通技巧。
2. 熟练使用办公软件及在线客服平台。
3. 具备粤语沟通能力者优先。
4. 持有驾驶证，具备熟练驾驶技能，适应经常性外出。
岗位职责：
1. 受理多渠道用户咨询、投诉，提供问题解决方案。
全面保障：九险二金、商业体检、各类补贴（高温、外勤、住房、交通等）。
激励回报：年底双薪、绩效奖金、年终奖金、工龄奖金、内推与建议奖励。
关怀生活：节日福利、生日福利、周年福利、团建活动、住宿补贴、工服福利。
成长支持：中长期福利金、购车补贴、证书补贴、带薪培训。
1. 声音清晰，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通技巧。
2. 熟练使用办公软件及在线客服平台。
3. 具备粤语沟通能力者优先。
4. 持有驾驶证，具备熟练驾驶技能，适应经常性外出。
岗位职责：
1. 受理多渠道用户咨询、投诉，提供问题解决方案。
2. 整理汇总场地运营与运维数据，维护后台系统数据。
3. 协助部门各类文件的整理汇总与归档。
公司福利体系
假期福利：周末双休、国家法定节假日、带薪年假。3. 协助部门各类文件的整理汇总与归档。
公司福利体系
全面保障：九险二金、商业体检、各类补贴（高温、外勤、住房、交通等）。
激励回报：年底双薪、绩效奖金、年终奖金、工龄奖金、内推与建议奖励。
关怀生活：节日福利、生日福利、周年福利、团建活动、住宿补贴、工服福利。
成长支持：中长期福利金、购车补贴、证书补贴、带薪培训。
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工作地点
南山***************
工作地点
公司信息
公司介绍
深圳市善充充新能源科技有限公司，是一家专业研发安全充换电产品与提供综合安全管控服务为一体的高新技术企业，已获得近100项独家专利等知识产权。自主研发的电单车、电动汽车全系充换电产品，均已通过安全检测认证，并已得到广泛应用，每天服务70万+用户，自运营以来安全零事故。 善充充拥有自主研发的一体化安全综合管控云平台，拥有24道安全防火墙、监管端移动管理平台等多项独家安全技术。独有的基于AI智能算法的风险预判处置机制，防患于未然，让充电过程安全可控。 善充充多款安全充电产品，可满足不同场地的铺设需求，支持全户外露天安装，高级别的防雨防雷击设计，确保雷雨天也可以安全充电，特别适用于小区外无法搭建雨棚的公共停车区域，让车辆停放与安全充电远离居住区，杜绝伤人事件的发生。 善充充经验丰富的运维团队，提供24小时不间断服务与10分钟应急响应30分钟应到达现场服务，确保做好每一个细节，不负每一份信任。
工商信息
企业名称 深圳市善充充新能源科技有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 杜欣桐
经营状态 在营（开业）
成立时间 2022-06-28
注册资本 3000万元
认证资质
营业执照信息
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