职位描述

Job responsibilities 职务描述(岗位职责）
1）认同世茂企业文化，遵守公司制度及规范要求；
2）主动对接部门工作战略，根据分解的工作目标按时高效完成；
3）积极参与部门日常事务及会议，并发表可行性建设性意见；
4）参与地区公司活动方案的组织与实施，保证经营活动的有效落地；
5）具备客户服务意识，能够有效处理客户投诉，解决客户疑难问题；
6）参与客户回访与调研，持续改进经营活动的质量；
7）负责经营合同、调研数据、售后回访、工作表单等相关档案的存档工作；
8）能够对部门工作提出可持续发展的建议和改进措施。
9）完成领导安排的其他工作内容。
Job qualifications 任职资格
1、男女不限；
2、大专及以上，营销类、市场类、管理类等优先；
3、工作经验：客户服务类、营销策划类或物业服务类相关经验；
4、熟练掌握办公软件；
5、语言：普通话标准流利；
6、必备知识：物业管理相关法规、经济类相关法规、相关合同法、办公自动化；
7、能力素质：换位思考能力、主动沟通、计划管理、创新与钻研能力、使命必达；
8、其他要求：
①有敏锐的市场洞察力，责任心和积极的工作态度，具有很好的语言表达能力、沟通协调能力、分析判断能力；
②性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。

重庆市南川区刘长兰建材经营部

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