客服专员（岚山中公教育）

岗位职责：
1、负责接受考生咨询，使意向客户达成交易；
2、负责准确、简洁、高效、友好的回复考生提出的各类问题；
3、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；
4、为学员提供完整准确的学习方案，解决学员政策问题，提供高质量服务；
5、通过回访，接待，完成销售指标。
任职要求：
1、性格随和，为人热情，热爱销售工作；
2、打字速度快，准确率高，熟练使用Office办公软件；
3、有创新意识，有很好的团队合作精神；
4、文字表达能力强，能承受一定的工作压力；
5、公考相关经验、淘宝客服销售任职经历更好。
薪酬福利
1、签订正规劳动合同，试用期1-3个月，试用期间专科2800元，本科3000元；
2、提供五项保险及住房公积金；
3、工资构成由基本工资+绩效奖金+出差补助+工龄奖金+年终奖、区域津贴等若干项组成；
4、节假日福利，带薪旅游，免费体检
5、经培训考核合格，评定职级，4000-6000元，具体待遇面议。