中信银行信用卡中心，汽车分期岗

一、岗位基本信息
1. 岗位名称：信用卡汽车分期专员/客户经理
二、岗位职责
1. 业务推广与业绩达成
负责中信银行信用卡汽车分期产品的市场推广与客户拓展，精准挖掘购车客户分期需求，高效完成分行及卡中心下达的业务指标、业绩考核任务，保障业务规模稳步提升。
2. 渠道拓展与维护
开拓并维护本地汽车4S店、汽车经销商、二手车平台、汽车产业相关合作机构，搭建稳定的汽车分期合作场景，深化渠道合作关系，定期开展渠道走访、业务培训与联动营销，保障合作渠道高效获客。
3. 客户全流程服务
对接购车客户，全面讲解信用卡汽车分期政策、费率、办理流程及相关权益，协助客户完成资质初审、资料收集、申请提交、面签核实等全流程手续，提升客户办理体验与业务办理效率。
4. 风险合规管控
严格遵守国家金融监管政策、银行信贷风控规则及信用卡业务管理制度，做好客户资质审核、风险筛查工作，严控前端业务风险，杜绝违规操作，保障汽车分期业务合规、稳健开展。
5. 活动落地与市场调研
承接总行及分行汽车分期营销活动、优惠政策在属地的落地执行，主动调研本地汽车金融市场动态、竞品政策及客户需求，及时反馈市场信息，优化属地业务推广策略。
6. 客户关系维护
做好存量合作客户与渠道客户的后续维护工作，解答客户后续咨询，提升客户满意度与忠诚度，挖掘客户二次业务需求及转介绍资源。
三、任职要求
1. 学历要求：211本科及以上学历，金融、经济、市场营销、汽车服务等相关专业优先。
2. 经验要求：1-3年及以上汽车金融、消费信贷、信用卡销售、汽车行业相关工作经验；有银行分期业务、汽车经销商渠道资源者优先录用。
3. 能力要求：具备出色的沟通表达、商务谈判与客户拓展能力，有较强的目标感与执行力；熟悉本地汽车市场及金融信贷政策，掌握基础的风险识别能力；熟练使用办公软件，具备良好的客户服务意识。
4. 素质要求：品行端正，无不良从业记录及个人征信问题；责任心强、抗压能力强，能积极主动完成业绩目标；认同中信银行企业文化，遵守银行各项规章制度。
5. 其他要求：年龄28-36周岁，具备良好的职业素养与团队协作精神。
四、薪酬福利
1. 极具竞争力的薪酬体系：基本工资+绩效奖金+业绩提成+专项奖励+年终奖金，上不封顶；
2. 完善福利保障：五险一金、补充医疗保险、带薪年假、节日福利、员工体检、团建活动；
3. 职业发展：系统岗前培训、专业技能提升培训、清晰的内部晋升通道，可往团队管理、业务运营等方向发展。