更新于 4月3日
职位描述
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一、岗位共性基础信息
- 所属部门：技术部（售前组/项目实施组/售后运维组）
- 汇报对象：技术部经理
- 核心关联业务：声音与振动方向质量检测系统（功能同DISCOM）的售前支持、项目落地、售后保障
- 需求挖掘与对接：主导与客户进行生产线质量检测需求沟通，重点聚焦声音、振动维度的检测场景（如设备异响识别、振动频率异常监测、产品装配质量声学验证等），精准提炼客户核心诉求，输出需求分析报告。
- 方案设计与输出：基于客户需求及公司声音振动质量检测系统（功能同DISCOM）的技术特性，独立设计个性化解决方案，包括系统架构规划、声音/振动传感器选型与布点方案、检测算法适配建议、数据采集与分析流程设计等，确保方案满足生产线实际检测精度及效率要求。
- 售前技术支持：配合销售团队开展市场推广，提供技术支撑，包括产品演示（重点展示声音振动检测功能的实操效果）、技术宣讲、方案答疑；参与招投标工作，负责技术标编制、应答客户技术质询，协助完成商务谈判中的技术对接。
- 资源协调与文档沉淀：协调研发、实施等团队资源，确保方案的技术可行性；收集行业内声音振动质量检测的最新需求及竞品动态，沉淀售前方案模板、技术宣讲材料等知识库内容，提升团队售前响应效率。
本科及以上学历，自动化、电子信息工程、机械工程、声学工程、测控技术与仪器等理工科相关专业。
（2）工作经验 ① 3年及以上工业自动化、质量检测系统或智能制造领域售前技术支持经验，其中至少1年以上生产线声音/振动检测相关项目售前经验，有DISCOM或同类声音振动质量检测系统经验者优先；② 具备独立完成从需求分析到方案输出的全流程经验，有成功落地的声音振动检测类项目方案设计案例者优先。
（3）专业技能 - 精通生产线声音、振动质量检测的核心原理，熟悉常见声音/振动传感器（如加速度传感器、声级计、麦克风阵列等）的选型、性能参数及应用场景；
- 了解声音振动质量检测系统（含DISCOM）的核心功能、技术架构及部署逻辑，能结合客户场景精准匹配系统能力；
- 具备优秀的方案撰写能力，能熟练使用Visio、CAD等工具绘制系统架构图、传感器布点图，熟练运用Office办公软件编制方案文档及演示材料；
- 掌握基础的数据采集与分析方法，了解声音振动信号处理的基本算法（如傅里叶变换、频谱分析等）者优先。
- 具备极强的客户需求洞察能力及沟通表达能力，能清晰传递技术方案的核心价值；
- 有良好的团队协作意识，能高效协调跨部门资源推进工作；
- 适应短期出差，能配合销售团队开展现场技术支持工作。
- 项目前期筹备：根据售前方案及客户生产线实际情况，制定详细的项目实施计划，包括设备进场清单、施工进度安排、人员分工等；开展现场勘查，确认传感器安装点位、电源接口、网络环境等施工条件，提前排查实施风险。
- 系统部署与调试：负责公司声音振动质量检测系统（功能同DISCOM）的现场安装部署，包括声音/振动传感器的固定安装、接线调试、数据采集模块部署、系统软件安装配置等；重点完成传感器校准（如灵敏度校准、频率响应校准）、数据采集参数调试（如采样率、滤波参数），确保系统能精准采集生产线声音振动数据。
- 系统联调与验收：开展系统联调工作，对接客户生产线PLC等设备，实现数据互联互通；组织客户进行现场测试，根据测试结果优化调整系统参数，确保满足质量检测指标（如异响识别准确率、振动阈值判定精度）；整理实施文档（如安装手册、调试报告），配合完成项目验收。
- 人员培训与交付：为客户操作人员、维护人员提供系统使用培训，重点讲解声音振动检测流程、数据解读方法、基础故障排查技巧；完成项目交付，移交相关文档及资料，协助售后团队做好交接工作。
本科及以上学历，自动化、电子工程、机械电子工程、测控技术与仪器等理工科相关专业，有相关职业资格证书（如电工证、传感器校准证书）者优先。
（2）工作经验 ① 2年及以上工业自动化系统或质量检测设备项目实施经验，至少1年以上生产线声音/振动检测类项目安装调试经验，有DISCOM或同类声音振动质量检测系统实施经验者优先；② 具备独立完成传感器安装、系统联调及项目验收的完整经验，能应对现场复杂的实施问题。
（3）专业技能 - 精通声音/振动传感器的安装规范、校准方法及故障排查技巧，熟悉常见传感器（如压电式加速度传感器、驻极体麦克风等）的性能特性；
- 掌握声音振动质量检测系统（含DISCOM）的部署逻辑、软件配置及调试流程，能独立解决实施过程中的技术问题（如数据采集异常、传感器信号干扰等）；
- 具备基础的电气接线、设备安装能力，能看懂电气原理图、机械装配图；熟悉PLC编程（如西门子、三菱）及工业通信协议（如Modbus、Profinet）者优先；
- 熟练使用万用表、示波器、频谱分析仪等调试工具。
- 具备极强的动手操作能力及问题解决能力，能快速响应现场实施突发状况；
- 有严格的时间管理意识，能确保项目按计划推进并交付；
- 适应长期出差，能承受现场施工的工作强度，具备良好的服务意识。
- 故障响应与处理：负责公司声音振动质量检测系统（功能同DISCOM）的售后技术支持，通过电话、远程工具（如远程桌面、VPN）或现场服务，快速响应客户故障报修（如传感器无数据、声音振动检测精度下降、系统崩溃等），定位故障原因并实施修复，确保系统恢复正常运行。
- 系统维护与优化：制定定期维护计划，为客户提供系统巡检服务，包括传感器校准、硬件设备保养、软件版本升级、数据库清理备份等；收集客户使用过程中的反馈，结合生产线声音振动检测场景的变化，提出系统参数优化建议（如调整检测阈值、更新识别算法模型）。
- 技术支持与培训：为客户提供长期技术咨询服务，解答系统使用过程中的疑问；针对客户新入职人员或操作需求变化，开展二次培训，巩固系统使用技能；建立客户服务档案，详细记录故障处理、维护保养、培训等信息。
- 问题沉淀与反馈：汇总售后过程中出现的共性问题、典型故障，形成案例库并反馈给研发、售前团队，为产品迭代优化、方案设计改进提供数据支撑。
大专及以上学历，自动化、电子信息工程、机械工程、测控技术与仪器等理工科相关专业。
（2）工作经验 ① 1-3年及以上工业自动化设备或质量检测系统售后运维经验，有生产线声音/振动检测设备维护经验者优先，有DISCOM或同类声音振动质量检测系统运维经验者优先；② 具备独立处理传感器故障、系统软件问题的实战经验，有现场售后服务案例者优先。
（3）专业技能 - 精通声音/振动检测系统（含DISCOM）的硬件组成（传感器、数据采集卡、服务器等）及软件架构，能快速定位硬件故障、软件bug或参数配置问题；
- 掌握传感器校准方法及常见故障修复技巧，能独立完成传感器更换、校准等维护工作；
- 熟悉远程运维工具的使用，能通过远程方式高效排查解决系统问题；了解基础的数据库维护、软件升级操作；
- 掌握工业现场常见的电磁干扰排查方法，能解决传感器信号干扰等问题者优先。
- 具备极强的服务意识和责任心，能快速响应客户需求，高效解决问题；
- 有良好的沟通表达能力，能清晰指导客户进行基础操作及故障排查；
- 适应全国范围内出差，能接受紧急现场服务调配，抗压能力强。
工作地点
重庆北碚区京东方大道399号6幢
公司信息
北京朗德科技有限公司
不需要融资 · 100-299人 · IT服务、装饰装修、仪器仪表制造、咨询服务
已审核
公司介绍
关于我们朗德科技成立于1998年，公司自成立以来，专业、专一于声学领域，集成、整合世界顶尖声学公司的产品资源，针对客户不同的使用需求，提供全面的、专业的、最适合的NVH、Telecom解决方案，德国品质+及时、周到的本地服务，使朗德成为提供NVH、Telecom全面解决方案的行业领导者。朗德科技主营范围：声学实验室NVH全面解决方案Telecom解决方案定制项目咨询ATOM（面向产品开发的优化管理平台，朗德在从事本专业多年的基础上，自助研发的软件）凭借着优势的产品，业界良好的口碑和信誉，朗德科技有幸为几乎所有的汽车、汽车零部件厂，手机厂提供过产品和服务，同时也在家电、检测机构、科研院所以及大学等领域取得优良成绩。朗德科技愿意与您携手，共同创造“听声知悦”的环境！
工商信息
企业名称 北京朗德科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 查颖杰
经营状态 存续
成立时间 1998-09-17
注册资本 1620万元
认证资质
营业执照信息