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物业客服管家

4000-6000元
  • 成都新都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
岗位职责:
1. 负责业主的日常接待、咨询、报修、投诉处理及跟进,确保服务质量;
2. 受理业主需求,协调工程、保洁、安保等部门解决问题,并做好回访记录;
3. 办理业主入住、装修手续,定期巡查辖区,维护公共区域环境与设施;
4. 物业费、水电费等费用的催缴及台账管理;
5. 组织社区文化活动,提升业主满意度;
6. 完成上级交办的其他工作任
任职要求:
1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理、行政相关专业优先;
2. 1年以上物业客服或相关服务行业经验;
3. 熟练使用办公软件(Word/Excel);
4. 具备良好的沟通协调能力及应急处理能力;
5. 服务意识强,耐心细致,抗压能力强。
福利待遇:
月薪4500+绩效奖金;入职购买五险一金;饭补+带薪年假+节日福利。
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工作地点

成都新都区远洋森海境

职位发布者

苗女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo远洋亿家物业服务股份有限公司
远洋服务成立于1997年,是远洋集团旗下综合性物业管理服务商。2020年12月,远洋服务正式在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市(股票代码:06677.HK)。作为专注中国中高端物业二十余年的综合性物业管理服务提供商,远洋服务持续加码京津冀、环渤海区域的规模优势,深耕已进入的华南、华东、华中及华西区域,一二线城市在管建筑占比约为85%。截止2025年6月20日,合约建筑面积1.21亿平方,在管物业项目511个,总在管建筑面积9350万平方。远洋服务业态丰富,除住宅管理业态外,还涵盖写字楼、商场、医院、学校、政府大楼及公共服务设施等业态。远洋服务业务多元,为客户提供包括物业管理、社区增值服务及非业主增值服务在内的覆盖物业管理整个价值链的综合服务。
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