更新于 5月7日

保险理赔

7000-10000元
  • 北京 朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

雇主责任险财产险人身险
【理赔服务岗】
1、负责制定互联网业务线上线下的理赔处理流程、规则,完善理赔相关制度,提升互联网理赔服务的品质和效率;
2、负责咨诉处理,包括与呼叫中心的对接和支持、客服咨诉工单、微信支付投诉、监管投诉处理等;
3、负责理赔全流程作业,包括电话回访、收集理赔资料、操作或审核权限内的理赔案件、理算、未决案件处理等;
4、参与风控体系的搭建,推进风控体系的建设和不断完善;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,具备医学、法学、保险等相关教育背景优先;
2、具有 1 年及以上雇主险/车险人伤/人身险/意健险理赔相关工作经验,具备咨诉处理经验者优先;
3、熟悉理赔工作流程,熟悉保险法律法规、监管规定、行业规则;
4、具有较强沟通、协调能力,有责任心,抗压能力强;较强的逻辑思维及学习能力;
5、熟练操作各种办公软件,具有统计分析能力;
6、身心健康,认同公司企业文化,具备良好的职业道德与大局观念。

工作地点

工作地点
北京朝阳区复星国际中心
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公司信息

华农保险

未融资 · 500-999人 · 保险、保险 已审核 已审核

45 个在招职位

公司介绍

华农财产保险股份有限公司(以下简称华农保险)是由原中国保监会批准,于2006年1月注册成立的一家全国性综合类财产保险公司,注册资本10亿元,总部设在广东。公司股东既有实力雄厚、有影响力、业绩优秀的民营企业华邦控股集团,为广东省百强民营企业,又有国有现代大型中央企业中牧集团等,公司治理监管得分位列近两千家参评机构的前20%。华邦控股集团董事长苏如春先生也是华农保险董事长,任第十二届全国政协委员。截至目前,华农保险在北京、广东、江苏、四川、浙江、河北、河南、广西、山西、甘肃、云南等11个省级行政区域设有各级分支机构。2019年,华农保险开启以数智化和轻资产为核心的差异化发展战略,驶入高质量发展快车道。2022年,公司总保费收入超40亿,原保费实现四年翻番,年化复合增长率19.9%,为行业三倍;经营成本率优化显著,近三年下降7个百分点,历史首次降至100%以下;已成为同体量公司中成本最优、增速最快的保险主体。近三年来,公司持续实现盈利。人均产能创历史新高380万元。2023年上半年,公司继2022年后进一步取得规模成本双优的好成绩,保费收入27.76亿元,同比增长52.43%,其中原保费收入27.38亿元,同比增长64.59%;综合成本率101.76%,同比优化0.18个百分点,较去年年底优化2.11个百分点。公司行业排名逐年上升,自2019年开启数智化转型以来,行业排名由2019年的44位稳步上升至今年6月末的30位,排名上升14位,华农保险走出了一条数智领航、高质量、特色化发展的新路,为行业数字化转型、差异化发展提供了参考样板。华农保险聚焦车险、意健险、农险、财产险四大业务方向,深耕细分市场和客群,通过产品服务创新,赢得市场。车险依托自研“天擎”车险智慧决策系统,实现算账智慧经营、有效益高质量发展;意健险/数智保险实现从0到1、再到规模屡创新高的快速突破,跃升公司第二大业务板块;三农保险围绕“乡村振兴”国家战略,以“创新”为特色,全国首创“河蟹目标收入保险”“纸浆价格保险”等数十款创新产品;财产险聚焦工程险、责任险等板块业务,逐步形成核心优势,积累可持续发展能力。华农保险深耕个代、新经代、互联网三大渠道建设,个人客户数从2019年172万大幅提升至2022年897万。其中,个代渠道,拓展型自主销售队伍迅速搭建,发展个代超万人,贡献保费超10亿元;互联网渠道多元丰富,现已对接包括字节跳动、蚂蚁保险、水滴、360等十余家头部互联网流量平台。华农保险坚持数智华农建设,开启自主研发新时代。2019以来,以行业最快速度2年9个月,彻底实现科技能力由全部外包到自主可控的全新蜕变。打造出符合华农模式的“大中台小前台”科技架构,自研21个数字化系统,获24项知识产权许可,携手行业头部企业共建10个AI、数字化相关实验室,有力夯实数智建设底座。累计举办24期openday,成功举办2021年“科技生态合作大会”,搭建共建、共创、共生、共赢的交流合作平台。特别发布《华农保险科技三年白皮书》,为行业科技破局实现差异化高质量发展,提供生动详实的参考样板。华农保险组织机制变革重塑,打造出激情高效跨界融合的精干团队。总公司团队平均年龄34岁,本科及以上学历占比95.4%,科技人才占比超30%,真诚信义,相互成就的文化价值观深入人心,成为下一步高质量发展的强大动力。华农保险积极践行社会责任,在普惠金融、乡村振兴等方面发挥应有贡献,累计提供保险保障近60万亿元,累计赔款超90亿元。向甘肃慈善总会教育基金捐赠2亿元保险保障;向湛江驰援湖北医疗队捐赠1.98亿元保险保障;向广州海珠区捐赠多项防疫物资;向佛山、龙湾屯等镇困难群众送温暖;全力应对河南特大暴雨灾害;中国银保监会表彰公司在扶贫工作中发挥积极贡献。华农保险差异化数智化发展模式受到业内外广泛关注,创新实践成果得到《人民日报》、新华社、《中国银行保险报》等媒体聚焦报道;荣获“保险业数字化转型成果优秀单位”“中国保险科技100强”等20多项奖项。当下,公司已开展新一轮增资扩股工作,并启动新一轮的组织变革业务转型补短板,建立现代先进的经营组织和制度、行业超前的发展理念、多元经营互补的业务、数智高效的系统、股东融合的资源、互相成就的文化,致力于成为“缔造保险向善的价值典范”,向着“进入中型财险公司第一梯队”的战略目标迈进。

工商信息

企业名称 华农财产保险股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(非上市)
法人代表 苏如春
经营状态 存续
成立时间 2006-01-24
注册资本 10亿元
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认证资质

营业执照信息

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