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职位描述
1、入职管理：每天操作客户系统的审核入职资料、发送入离职、体检、体检复查短信通知；及时回访未到检人员、未报到人员并如实登记共享文档；监督员工完成安全培训考核及其它考试，按规定提交安全培训签到表；完成员工银行卡代办服务；
2、离职管理：离职面谈，准确记录，挖掘问题，积极反馈；每日及时完成员工主动&被动退场手续办理和文件签署，主动退场/被动退场流程上的退场日期无误，在客户系统的退场流程及时归档。
3、档案管理：外包员工全生命周期内的所有档案存放规范，无遗漏，无丢失。满足甲方随时抽查。
4、劳动关系管理：员工日常关系维护，协调员工、部门、管理等矛盾；员工在工作中发生意外，驻场需在规定时间内到现场处置；员工违纪处罚通知书有效及时送达；劳动仲裁快速响应，积极应诉。
5、员工违纪管理（客户系统）：每天在客户系统接收违纪工单，在时效内完成违纪处罚通知的出具并送达员工。对于违纪员工还要进行现场面谈工作。
6、考勤管理（客户系统）：勤假流程工作日审批节点：上午12点前将前一天晚上和当天早上到达的流程审批完毕；下午下班前需要将下午流入的流程审批完毕。
7、证明开具：在职证明、收入证明、居住证明等人事证明。
8、劳动合同续签&异动（客户系统）：外包员工的调动流程涉及改签或跨市，流程归档后触发【合同变更工单】给驻场，需在5个工作日内完成工单。劳动合同期续签，流程归档触发续签/不续签合同工单至驻场，需在劳动合同期满前完成劳动合同续签/不续签的手续办理工作。
9、HR助手咨询（客户系统）：每天工作日定时上线（9：00-18：00），在线首次响应时长小于等于30秒，回复需及时、准确、建议工单，每月客户有KPI考核。
10、生育、工伤待遇、非因工负伤、离职补偿等数据核算工作；
11、希音安排的其他工作及领导安排的其他工作。
具备相关人力资源知识背景，了解劳动政策法规，良好的客户关系管理和员工关系处理相关技能；
具有良好的职业道德和操守，认同企业文化，抗压能力强，工作稳定性好；
具有较强的数据和文字处理能力，熟练使用网络及各办公软件；
奖金绩效
工作地点
公司信息
不需要融资 · 500-999人 · 人力资源、房地产中介/租赁、人力资源
已审核
公司介绍
仕邦人力简介 广州仕邦人力资源有限公司（以下简称“仕邦”），是国内最大的民营人力资源外包服务商。公司拥有62家分支机构，致力于构建全国线下服务网络，为各大银行、IT、物流和零售等千余家企业提供顾问式服务和系统平台支撑，其中派遣和代理人员超过23万。主营业务包括：人力资源外包（人才派遣 ）、金融服务外包、代理招聘、培训、咨询顾问、保险（社保商保）代理服务。自2011年开始，仕邦与新华社合作发布新华仕邦人力资源指数，已成为人力资源行业风向标。2015年在全国经济增长放缓的背景下，仕邦资金流达45亿元，收入和利润创历史新高，2016年上半年，仕邦线下业务收入同比增长79.7%。信息技术应用以及运营模式创新，是仕邦13年来不断发展壮大的重要基因。2012年11月，仕邦引进lBM长期战略咨询服务，开创人力资源行业先河，并成IBM云服务和技术转型典范。在仕邦、沙包IT团队的努力下，仕邦已经获得劳务派遣员工自助平台等18项软件著作权和6项技术专利，并正在申报智能报表系统EasyBI研发、“我是包工头APP”Andriod版本等10多项软件著作权和技术专利。同时，仕邦已成功申报广州市科技创新小巨人企业，并成功入库广东省高新技术企业培育库，在同业中率先实现了“智能化”的“减重革命”。2015年5月，在国际顶级投资机构辅导下，仕邦立项筹备全新的“互联网+社保”线上平台型公司-沙包在线。2016年1月6日，沙包在线Web端正式上线，与移动端组成社保服务新矩阵，专注为中小微企业提供线上社保商保一站式服务。2016年2月，仕邦沙包在线联合国际著名市场调研机构尼尔森，发布中小微企业社保调研报告，挖掘企业社保缴纳三大痛点，充分发挥仕邦集团行业内唯一具有保监会颁发商保兼业代理资格（一个集团两块牌照，团险、个人险同时代理）等线下资源优势，并突破性接通仕邦SPF-core人力资源服务系统，不断推进产品优化、技术升级，为广大客户提升人资管理效率、提供创新增值服务。仕邦人的不断努力、创新，也获得了诸多来自投资界的青睐。2016年10月，国际顶级私募基金与仕邦签订了广州乃至广东唯一一家TS协议，标志了仕邦在融资领取得重要突破。依托中国由人力资源大国转型为人力资源强国的历史性机遇，仕邦全体同仁兢兢业业、不断创新商业模式，借力人力资源服务行业整合趋势，力争将仕邦做大做强，为广大客户提供更优质、更便捷的人力资源服务。
