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职位描述
4S店售后汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店
岗位职责：
全面负责售后服务部运营管理，制定并完成产值、客户满意度等目标；
优化服务流程，监督维修质量、备件库存及成本控制；
管理服务顾问及技师团队，实施培训与绩效考核；
处理重大客诉，策划售后营销活动提升客户回厂率；
落实品牌政策及服务标准。
任职要求：
3年以上豪华品牌4S店售后管理经验；
精通售后服务运营，具备出色的团队管理和数据分析能力；
抗压性强，擅长客户关系维护与危机处理。
全面负责售后服务部运营管理，制定并完成产值、客户满意度等目标；
优化服务流程，监督维修质量、备件库存及成本控制；
管理服务顾问及技师团队，实施培训与绩效考核；
处理重大客诉，策划售后营销活动提升客户回厂率；
落实品牌政策及服务标准。
任职要求：
3年以上豪华品牌4S店售后管理经验；
精通售后服务运营，具备出色的团队管理和数据分析能力；
抗压性强，擅长客户关系维护与危机处理。
工作地点
海口市-美兰区-琼山大道232号
公司信息
比亚迪股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 新能源/燃油整车研发制造、新能源/燃油整车研发制造、动力电池
已审核
公司介绍
比亚迪是一家致力于“用技术创新，满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月，经过20多年的高速发展，已在全球设立30多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域，并在这些领域发挥着举足轻重的作用，从能源的获取、存储，再到应用，全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司，营业额和总市值均超过千亿元。
工商信息
企业名称 比亚迪股份有限公司
企业类型 股份有限公司（港澳台与境内合资、上市）
法人代表 王传福
经营状态 存续
成立时间 1995-02-10
注册资本 91.17亿元
认证资质
营业执照信息
