职位描述
星级酒店经济型酒店预订经理预订主管收益主管
【岗位职责】
1、负责酒店的预订管理工作,确保预订信息的准确性和及时性;
2、处理客户预订需求,包括电话、邮件、在线平台等渠道的预订咨询与确认;
3、协调前台、销售等部门,确保预订信息与房态系统同步,避免超订或遗漏;
4、定期分析预订数据,提交预订趋势报告,为管理层提供决策支持;
5、维护客户关系,处理预订相关的投诉与特殊需求,提升客户满意度;
6、协助制定预订政策与流程优化,提高预订效率和服务质量;
7、培训并指导预订专员,确保团队业务能力符合酒店标准。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、3年以上酒店预订或前台相关工作经验,熟悉酒店预订系统(如Opera,MARSHA等);万豪预定 经验优先,了解收益内容优先。
3、具备优秀的沟通能力和服务意识,能高效处理客户需求与突发情况;
4、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力;
5、工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排;
6、英语听说读写能力良好者优先。
1、负责酒店的预订管理工作,确保预订信息的准确性和及时性;
2、处理客户预订需求,包括电话、邮件、在线平台等渠道的预订咨询与确认;
3、协调前台、销售等部门,确保预订信息与房态系统同步,避免超订或遗漏;
4、定期分析预订数据,提交预订趋势报告,为管理层提供决策支持;
5、维护客户关系,处理预订相关的投诉与特殊需求,提升客户满意度;
6、协助制定预订政策与流程优化,提高预订效率和服务质量;
7、培训并指导预订专员,确保团队业务能力符合酒店标准。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、3年以上酒店预订或前台相关工作经验,熟悉酒店预订系统(如Opera,MARSHA等);万豪预定 经验优先,了解收益内容优先。
3、具备优秀的沟通能力和服务意识,能高效处理客户需求与突发情况;
4、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力;
5、工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排;
6、英语听说读写能力良好者优先。
工作地点
绿园区长春汽开区福朋喜来登酒店西环城路自立街交汇

公司信息
公司介绍
长春金泽瑞医学科技有限公司,是一家上市公司,从事医疗检验仪器及配套试剂销售的专业性公司。是日本Sysmex、罗氏诊断等国际知名品牌在东北三省的总代理,现已成为东北三省区域临床检验设备最大的专业性公司。一百多名员工,年销售额达7个多亿。目前公司在沈阳、哈尔滨、大连分别设有办事处,形成了以长春为中心、以沈阳、大连、哈尔滨为主结点、辐射东北三省、市、地、县的业务网络。拥有500家稳定的医院、医疗机构销售网络。公司办公场所----北湖科技开发区 中科大街6813号,为适应公司扩大规模、快速发展需要,现诚聘精英人士加盟!一经聘用,待遇优厚,公司为员工缴纳五险一金公司名称:长春金泽瑞医学科技有限公司公司地址:长春市北湖科技开发区6813号 邮 箱:liujie@jinzerui.com
工商信息
企业名称 长春金泽瑞医学科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 张以民
经营状态 存续
成立时间 2015-05-14
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天


