职位描述
投诉客服质检客服
本岗位为公司统筹对外公开正式社会招聘,具体应聘流程如下:
1、简历投递时间:自发布之日起,截止时间待定(视简历投递人数情况而定),期限预计在1-2个月。非官网投递的,会收到邮件或短信邀请更新标准简历,请务必及时更新。
2、简历筛选:与简历投递时间同步进行。
3、笔面试安排:截止投递时间后安排,笔面试为2-3轮,具体视实际安排。
4、内部审核:笔试测评通过,进行资格初审,并进行内部审批。
5、薪酬沟通及录用函发放(人事档案调入审查、外调(背景)审查、体检)。
6、入职:符合全部招聘程序和任职要求,按录用函报到时间办理入职手续。
说明:
1、请应聘者把握任职条件,不符合任职条件的,均不能通过筛选。(如经验要求指毕业后正式参加工作时间起算,实习经历或毕业前经历不算入)
2、由于应聘人数可能较多,后台无法一一回复,建议不要在平台留言等待回复。
1、简历投递时间:自发布之日起,截止时间待定(视简历投递人数情况而定),期限预计在1-2个月。非官网投递的,会收到邮件或短信邀请更新标准简历,请务必及时更新。
2、简历筛选:与简历投递时间同步进行。
3、笔面试安排:截止投递时间后安排,笔面试为2-3轮,具体视实际安排。
4、内部审核:笔试测评通过,进行资格初审,并进行内部审批。
5、薪酬沟通及录用函发放(人事档案调入审查、外调(背景)审查、体检)。
6、入职:符合全部招聘程序和任职要求,按录用函报到时间办理入职手续。
说明:
1、请应聘者把握任职条件,不符合任职条件的,均不能通过筛选。(如经验要求指毕业后正式参加工作时间起算,实习经历或毕业前经历不算入)
2、由于应聘人数可能较多,后台无法一一回复,建议不要在平台留言等待回复。
工作职责:
1、负责客服中心业务及服务质量管理,定期进行质量分析。
2、负责结合客服现场各类业务问题痛点,制定人员质量提升举措。
3、负责统筹公司客服团队业务知识培训工作。
4、负责公司客服团队相关课程及案例的开发及优化。
5、负责公司团队席新人培训、岗中培训等课程组织及讲授,新人通关考核等工作。
6、配合完成公司培训管理部门及上级领导交代的其他培训工作。
2、负责结合客服现场各类业务问题痛点,制定人员质量提升举措。
3、负责统筹公司客服团队业务知识培训工作。
4、负责公司客服团队相关课程及案例的开发及优化。
5、负责公司团队席新人培训、岗中培训等课程组织及讲授,新人通关考核等工作。
6、配合完成公司培训管理部门及上级领导交代的其他培训工作。
任职条件:
1、学历要求:本科及以上学历。
2、经验要求:1年以上相关工作经验。
3、专业要求:不限。
2、经验要求:1年以上相关工作经验。
3、专业要求:不限。
工作地点
深圳市-罗湖区-红岭北路2088号(红岭北地铁站G口)

工作地点

公司信息
中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司
不需要融资 · 300-499人 · 保险、保险、产业互联网平台
已审核
公司介绍
中国人民健康保险股份有限公司(简称中国人保健康)2005年4月8日正式开业,是经国务院同意、国家金融监督管理总局(原中国保监会)批准设立的国内第一家专业健康保险公司,是世界500强中国人民保险集团股份有限公司旗下重要子公司。 中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司(简称分公司)成立于2005年10月12日,是中国人保健康在深设立的省级分公司,也是中国人保健康互联网保险运营中心。2024年,分公司实现保费收入182.28亿元,同比增长7%,在深圳人身险市场占比13.11%,排名第二。
工商信息
企业名称 中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司
企业类型 非公司外商投资企业分支机构
法人代表 刘骏
经营状态 存续
成立时间 2005-10-12
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
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8000-10000元 中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司
本科
1-3年
管理经验
电商从业经验
销售经验
互联网教育
房地产中介/租赁
课外培训与资格考试
高佣金
企业年金
奖金
业绩提成
年终奖金
长期服务奖金
免费健康体检
各项旅游
免费专业培训
周末双休
法定节假日休息
大牛带队
每年多次调薪
带团队
出国游
年终分红
带薪年假
鼓励内部创新
多次晋升机会
全勤奖
年终奖
优秀员工奖
绩效奖金
客服总监(全国储备)
1.6-2.5万 邦德激光
本科
5-10年
区域销售
面销/陌拜
企业客户
大型制造行业
专用设备制造
工业自动化/机器人
电气机械/电力设备
团队绩效
五险一金
交通补助
绩效奖金
全勤奖
年终奖
话补
餐补
客服质检主管
9000-15000元 广信通信
本科
3-5年
质检客服
电话客服
呼叫中心
团队培训
五险一金
通讯补贴
交通补贴
加班费
病假
年假
年度体检
在职培训
个人素质能力培训
岗位晋升
通讯补助
交通补助
话补
Fba美加线客服主管【提供午餐、六险一金】
1-1.5万·13薪 前海极智佳物流(深圳)有限公司
本科
3-5年
在线客服
管理经验
美国、加拿大、墨西哥
国际物流FBA
货运物流
提供午餐
六险一金
项目奖金
提成
年终奖
岗位培训
技能培训
快速成长
晋升通道
节日福利
员工生日
发放节日礼品
节日礼品或礼金
文化活动
文体活动
业余生活
羽毛球俱乐部
员工生日party
不定期下午茶
分享会
团队外出旅游
外出旅游活动
带薪休假
国家规定假期
法定假日
婚假
产假
带薪年假
公司提供午餐
中午提供午餐
带薪病假
绩效奖金
餐补
年底双薪
优秀员工奖
客户服务管理岗(知识库管理及培训方向)-社会招聘(J78038)

本科
1-3年
投诉客服
质检客服
业务知识培训
新人培训
岗中培训
六险一金
客服主管
1-1.2万·13薪 安居(深圳)城市运营科技服务有限公司
本科
1-3年
物业管理
文化活动
餐补
包住
高温补贴
六险一金
社保
补充医疗险
年终奖
过节费
绩效奖金
生日卡
年底双薪
法定节假日三薪
物流客服经理
1-2万 深圳市宝恒通实业有限公司
本科
3-5年
客服
货运物流
年度调薪机会
横向发展
发展机会
内部晋升
晋升发展
内部晋升机会大
专业培训机会
五险一金
法定假期
食宿安排
节日福利
过节费
晋升机会
年度调薪
年终奖
专业培训
晋升空间大
海外仓客服经理(13薪+额外年终奖+带薪年假)
1.5-2万·13薪 深圳市易通科技物流有限公司
大专
5-10年
海外仓客服
英语
美签
海外仓客服经理
跨境物流
货运物流
13薪
额外年终奖
带薪年假
五险一金
年终奖
年底双薪
工龄奖
优秀员工奖
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