更新于 5月14日

保险服务顾问

6000-12000元
  • 广州 花都区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

销售续保理赔寿险医疗险理财保险电话销售门店销售保险咨询服务
工作职责
  1. 负责对接客户的保单咨询、保全办理、理赔协助等全流程服务,确保服务响应及时、解决高效。
  2. 深度理解客户需求,结合公司保险产品体系,为客户提供个性化的保障方案建议。
  3. 定期维护客户关系,通过回访、节日关怀等方式提升客户粘性与忠诚度。
  4. 协助处理客户投诉与纠纷,推动问题闭环,维护公司品牌形象。
任职要求
  1. 大专及以上学历,有保险行业客户服务经验者优先。
  2. 熟悉保险产品知识与保单服务流程,具备较强的业务理解能力。
  3. 拥有良好的沟通表达与共情能力,能快速建立客户信任。
  4. 具备较强的问题解决能力与抗压能力,能高效处理客户突发需求。

工作地点

工作地点
广州市-花都区-公益路23号钻石商务大厦4楼
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公司信息

公司介绍

中国人寿集团是中央管理的国有大型金融保险企业,中国资本市场重要的机构投资者。截至2020年,中国人寿保险(集团)公司已连续18年入选《财富》世界500强,位列第45位,品牌价值高达人民币4158.61亿元,持续领跑中国金融保险企业。 中国人寿广州市分公司是国寿寿险系统经营体量最大的地市级分公司,下设区县级经营机构25个,经营服务网点62个,覆盖全市11个行政区,内勤员工900余人,从业人员3万余人。公司始终以“把保障送进千家万户,为幸福广州保驾护航”为宗旨,持续为地区经济及民生发展贡献力量。2019年,实现自营总保费125亿元,累计服务总客户数达1047万人次。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司广州市分公司
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 刘敏浩
经营状态 存续
成立时间 1996-11-28
注册资本 -
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认证资质

营业执照信息

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