更新于 3月4日

售后客服专员

4000-5000元
  • 广州白云区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 氛围活跃

职位描述

电话客服咨询服务
售后客服专员
【岗位简介】
通过语音或在线文字的方式跟进客户订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉。
【岗位要求】
1、 普通话流利、中专或以上学历;
2、 会电脑基本操作,中文输入30字/分钟以上;
3、 工作积极主动,有一定抗压能力;年满18周岁以上
4、 有热线、在线客服及投诉处理经验优先考虑。
【岗位薪酬及发展】
◆提供岗前业务辅助培训,并享有培训津贴。
◆公司提供极具竞争力薪酬,均薪4000-4500元/月
◆岗位福利
1、活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
2、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
3、提供员工用餐点,冰箱、微波炉一应俱全
4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;
5、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
◆ 晋升通道
纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理;
横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。
【工作时间】9:00-21:00 (8小时轮班工作,每月轮休6天, 节假日轮班轮休)
【工作地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦

工作地点

广州市白云区三里大道北棠溪西街67号天龙大厦

职位发布者

邓秀群/人事经理

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公司Logo广州盛华信息有限公司
广州盛华信息有限公司的注册资金为壹亿元(港币),是国家高新技术企业、广东省第一批技术先进型服务企业及广东省第一批服务外包示范企业,也是商务部重点联系服务外包企业、中国服务外包100强企业、广州市服务贸易示范企业、广州服务外包十强、广东最佳电信服务外包企业,以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。我公司具备离岸呼叫中心及增值电信业务经营许可证(国内呼叫中心业务)经营许可,并先后通过了ISO 9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001以及CC-CMM客户中心能力成熟度模型国际认证与4PS国际标准认证,分别在广州、深圳、江门、肇庆、清远、东莞、沈阳等地设有分公司,实现了现代化运营与信息化技术手段的双结合。目前,主要从事业务流程外包(BPO)、技术流程外包(IPO)和客户关系管理(CRM)等,为中国联通、以及中国香港、澳门地区的和记电讯、环球全域电讯、必胜客和肯德基等主要合作伙伴,提供专业的数字服务解决方案,是华南地区具有规模的数字服务示范企业。现因公司业务发展迅速,诚邀各优秀社会人士加入!公司福利政策:福利:享受五险一金、带薪年假、婚假、产假及其他法定节假日。工作时间:每周工作40小时。培训及发展:提供完善的免费岗前培训及在职培训,具有规范的定期晋升制度。专业人才认证:为优秀员工提供职业技能等级认证证书。员工学习计划:对于稳定发展的员工,资助学历教育就读业余大专、本科。薪资:详见职位信息公司网站:www.cn-elite.com联系电话:(020)-36309196企业邮箱:hr@cn-elite.com微信公众号:gzshzhaopin面试地点:(有意者请带身份证原件、学历证原件前来面试) 1、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦一楼面试区(020-36309196) 2、广州市荔湾区芳村花蕾路10号红棉大厦4楼(020-86650977-3925)有意者可通过邮件给我们发简历,通过企业微信关注我们。我们诚意邀请您的加入!
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