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it桌面运维工程师

1-1.2万

苏州吴江区
1年以下
本科
全职
招1人

Windows远程支持客户服务任务管理

岗位内容：
1. 远程支持helpdesk，协助解决客户IT问题
2. 通过电话、电子邮件和远程桌面会议与客户进行日常交流
3. 管理和分配工作任务以确保服务水平得到满足
4. 解答客户关于网络或电脑系统方面的疑惑
任职要求：
1. 具有相关技术支持经验，并能发挥集体智慧找到能够快速解决问题的最佳途径。
2. 出色的客户服务素养和良好的人际交往技巧
3. 对于Microsoft Office套件和操作系统环境有扎实的了解
4. 相信自己可以在一个快节奏的环境中产生成功的结果。

苏州吴江区桥北一区

公司介绍

金宏气体股份有限公司成立于 1999 年，是专业从事气体的研发、生产、销售和服务一体化解决方案的环保集约型综合性气体服务商。总部基地位于苏州市相城区黄埭镇潘阳工业园。公司于 2020 年 6 月在科创板上市（688106）。数年的发展，公司已组建六十多家下属公司，致力于打造行业第一民族品牌，为客户创造纯金价值——金宏气体，纯金品质。公司主要为客户提供各种大宗气体、特种气体和燃气的一站式供气解决方案。公司建设有国家企业技术中心、国家博士后科研工作站、省级高纯特种气体工程中心、省级特种气体工程技术研究中心；商标、专利等知识产权多次荣获知名商标及专利奖；企业被评为国家专精特新“小巨人”企业、国家高新技术企业、国家智慧能制造示范工厂、国家知识产权示范企业、国家服务型制造示范平台、国家智能制造优秀场景、国家绿色工厂、江苏制造突出贡献奖、江苏省科技创新发展优秀企业、江苏省省长质量提名奖、江苏省“质量标杆”、江苏省五星级上云企业、江苏省智能制造示范车间等，先后承担 20 多项国家、省市级重大科研任务，并与南京大学、浙江大学、苏州大学、华东师范大学等多所国内知名高校院所开展产学研合作。