社群运营主管

湖南正清制药创立于 1992 年，是国家高新技术企业与农业产业化重点龙头企业，深耕中医药三十余年，以 “科农工贸医” 全产业链布局风湿疼痛领域。公司拥有刘良院士专家工作站等科研平台，联合 39 位院士专家攻关，核心产品正清风痛宁获国家科技进步二等奖，并构建专科医联体与基层服务体系，科研与产业优势显著。

全权负责平台风湿 / 疼痛领域私域社群整体运营，搭建医生 IP + 患者分层社群体系，统筹用户留存、依从性提升与私域转化，负责平台私域资产沉淀及价值落地。

1.社群搭建与运维：搭建按病种、医生、病程分层的精细化社群体系，制定运营 SOP，统筹日常维护，保障社群活跃度与专业度。 2.内容 & 活动运营：联动内容、医助团队，二次加工医生科普、直播内容；策划社群讲座、答疑、康复打卡等活动，持续输出健康管理内容。 3.用户运营与转化：完善用户标签管理，落地引流、优惠活动，推动健康服务包、会员体系成交转化，跟进高价值用户全病程服务。 4.医生协同赋能：配合合作医生开展社群共管、直播答疑，做好内容剪辑与分发，强化医生私域 IP 影响力。 5.团队管理 & 数据复盘：统筹社群运营小组工作，制定考核目标；定期复盘活跃度、转化率、复购等核心数据，迭代优化运营策略。 6.跨部门协作：联动客服、商务、产品端，同步用户与医生反馈，优化产品功能；配合线下义诊、基地活动完成私域引流。 三、任职要求

1.具备3 年以上私域社群运营经验，1 年及以上医疗慢病、大健康行业经验，熟悉微信生态，有社群 0-1 搭建落地经验。

2.了解慢病患者核心需求，可对接医疗科普内容，具备基础专业判断能力。

3.擅长内容策划、活动落地、用户分层及转化；数据思维强，具备小团队管理与跨部门沟通能力。

4.认同互联网医疗赛道，执行力强，结果导向，可配合阶段性工作目标高效推进。

5.加分项：有医生 IP / 医疗 KOL 私域运营经验；会短视频剪辑、AI 图文制作；持有健康管理师等相关证书。