对日家纺贸易业务担当

一、岗位核心目标
负责公司对日本市场的家纺产品贸易业务全程管理。从客户对接、订单处理到跟单协调、售后服务等，确保业务顺利推进，达成销售目标，并维护良好的客户关系。
二、主要职责与工作内容
维护和管理现有日本重点客户，建立长期稳定的合作关系。
定期进行市场调研，分析日本家纺流行趋势、消费者偏好及竞争对手动态。
负责与日方客户进行商务邮件、电话及会议沟通，熟练运用商务日语。
进行报价、合同条款的谈判与确认。
准确下达内部生产指令，作为公司内部日本客户之间的核心桥梁。
跟踪订单生产进度，及时向客户反馈。协调解决生产过程中出现的任何问题（如交期延迟、质量瑕疵）。
严格按照日本客户的高标准要求，协同品质部门进行验货，确保产品质量100%符合要求。
安排订舱、出货事宜，处理与货代、报关行的联络事宜。
处理客户投诉，协调退换货及索赔事宜，提供令客户满意的解决方案。
跟踪应收账款，确保货款按时回收。
三、任职资格要求
日语能力考试N1或N2级别，具备优秀的日文书面写作能力。
日语口语流利，能进行无障碍的商务谈判、电话会议及当面沟通。
中文普通话流利，英语读写能力良好者优先。
3年以上对日贸易实务经验，有家纺、家居用品或服装纺织行业经验者优先考虑。
熟悉完整的国际贸易流程（从开发到结算）及单证操作。
有与日本大型商社、零售商或品牌方直接对接经验者尤佳。
了解日本市场特点及日本客户的商业习惯。
熟悉纺织品基础知识，如面料（棉、麻、涤纶等）、印染工艺、品控标准。
精通Office办公软件，熟悉ERP系统操作。
学习能力强，对家纺产品的设计、面料和潮流有一定兴趣和敏感度。
四、我们提供
具有竞争力的薪酬体系（底薪 + 绩效奖金 + 年终奖）。
完善的福利待遇（五险一金、带薪年假、节假日福利、定期体检等）。
专业的培训体系和清晰的职业发展通道。
与日本一线客户和供应商接触学习的宝贵机会。