订单处理员（外包）

基本职责与责任:
向 CSC 商业团队负责人汇报。
在各种平台（KOFAX、Cone CT、SAP、Outlook、Landing Life Portal、FAST、OnBase、SharePoint 等）上执行 CSC 商业前端管理（报价、采购订单和订单状态）
借助 ASTER 平台新设客户账户。
协助 CSC 技术 AI 在 KOFAX 系统中进行电子邮件分类。
通过专用工具为客户提供首次答复，解答客户提出的各种问题（采购订单/报价请求/报价单以及杂项问题）。
及时处理订单冻结状态的解除事宜。
在需要时向客户支持总监提供协助。
与内部各部门（商业团队、物流团队、仓库等）进行联络，以便在必要时提升配送效率。
执行办公室行政事务。
所需简介:
具备良好的沟通能力。
具备良好的阅读能力和英语写作技能。
能够在一个团队协作的环境中高效工作。
熟练使用 MS Office（Word、PowerPoint 和 Excel）软件。
能够独立工作，并有主动承担更多职责和项目的意愿。