更新于 5月22日
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职位描述
机械设备自动化设备海外售后技术服务故障诊断与维修客户关系维护
工作职责
1. 负责区域客户的专用设备售后技术服务，主导故障诊断、现场维修及保养指导，确保设备高效运转。
2. 快速响应客户紧急需求，制定精准解决方案，最大限度缩短设备停机时间，提升客户满意度。
3. 收集整理海外客户设备运行数据与使用反馈，提炼技术痛点，为公司产品迭代提供一线依据。
4. 协助销售团队维护客户关系，参与设备交付、操作培训及技术答疑，强化客户粘性。
任职要求
1. 大专及以上学历，机械工程、自动化或相关专业背景，基础扎实。
2. 2年以上专用设备（如工程/起重机械）维修或技术服务经验，精通液压、电气系统原理，能独立解决复杂现场问题。
3. 接受长期国内/海外出差，适应多元文化工作环境，具备较强的抗压能力。
4. 良好的英文沟通能力，可独立与海外客户进行技术交流及方案对接。
1. 负责区域客户的专用设备售后技术服务，主导故障诊断、现场维修及保养指导，确保设备高效运转。
2. 快速响应客户紧急需求，制定精准解决方案，最大限度缩短设备停机时间，提升客户满意度。
3. 收集整理海外客户设备运行数据与使用反馈，提炼技术痛点，为公司产品迭代提供一线依据。
4. 协助销售团队维护客户关系，参与设备交付、操作培训及技术答疑，强化客户粘性。
任职要求
1. 大专及以上学历，机械工程、自动化或相关专业背景，基础扎实。
2. 2年以上专用设备（如工程/起重机械）维修或技术服务经验，精通液压、电气系统原理，能独立解决复杂现场问题。
3. 接受长期国内/海外出差，适应多元文化工作环境，具备较强的抗压能力。
4. 良好的英文沟通能力，可独立与海外客户进行技术交流及方案对接。
工作地点
廊坊三河市新宏昌重工集团(燕郊)产业园
公司信息
公司介绍
风雨三十载，新宏昌重工集团秉承“全球市场，国际标准，世界品牌，中国质造”的发展战略，以开放包容、自强不息的精神，成长为集随车起重机、工程自卸车辆、冷链物流装备、机电液压动力机械研发与制造，铝镁合金材料研究与应用、金融租赁服务、管理咨询服务于一体的国际化科技创新型集团。作为中国重卡主要主机厂的战略合作伙伴，集团深度参与建设工程、设备安装、铁路、煤矿、国防、电力等关键领域发展，通过持续的技术创新与管理变革，打造了一批拥有自主知识产权，代表中国高技术水平的产品，市场覆盖中国、东南亚、中亚、俄罗斯、东欧、非洲等四十多个国家和地区。集团旗下核心品牌SUNHUNK 宏昌天马，以“全球专用运输解决方案提供商”为定位，聚焦自卸车、冷藏车、随车起重机三大业务，提供适配不同场景的高效运输装备与解决方案，服务全球55万用户，成为推动中国专用汽车行业国际化发展的领军力量之一。福利保障：新宏昌始终秉持“人才能力的成长优先于业务的成长”的人才发展原则，提供有竞争力的福利保障。1、基本福利：按国家规定缴纳保险；享受带薪年假，随工作年限递增；2、福利餐厅：餐厅提供菜品种类繁多，物美价廉，每天不同小炒，色香味俱全；3、免费公寓：四人间、空调、热水器、暖气、含独立卫生间；4、班车接送：公司提供三河---燕郊通勤班车；5、人才培养：为满足公司的人才需求，公司会定期组织员工培训，提升员工整体素质；6、晋升空间：大型企业的综合平台，可以提供纵横向的晋升空间。新宏昌重工集团诚邀广大有识之士加入我们，为美好的明天而奋斗！
工商信息
企业名称 三河市新宏昌专用车有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 蒋晓冬
经营状态 存续
成立时间 2001-10-12
注册资本 1.6亿元
认证资质
营业执照信息
