更新于 5月27日
雇员点评标签
职位描述
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作；
2. 负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务；
3. 负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好，确保安全生产。
1. 具备一定的汽车维修基础知识；
2. 具有相关汽车售后服务工作经验；
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识；
4. 沉稳、细致，有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力；
5. 注重品质管理，对自己负责，能够承受压力和超时工作。
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 汽车4S店/经销商、综合商贸、技术服务、汽车金融
已审核
公司介绍
集团简介 大昌集团成立于1983年，是一家以汽车销售、汽车维修、二手车、汽车后市场等产业，融合电商、金融、保险、融资租赁等新兴产业为一体，并涉及餐饮、教育、酒店、地产等领域的多元化现代服务业集团公司。集团目前拥有48家独资子公司，总资产30亿元，员工4000余人。 成立38年以来，大昌集团始终践行“我们的努力，都是为社会服务”的公司使命，为数百万计用户提供卓越优质的服务，凭借雄厚的实力与业绩，成为山西汽车服务行业的龙头，享誉三晋大地，连续多年位居中国民营企业500强、中国服务业500强。 集团业绩 2017年，大昌集团引领互联网汽车新时代，以大数据、智能化、互联网+为引领成功实现了战略转型，建立了覆盖省内外的电商平台，在全省范围内建立了百家直营店和35000个合作网点，组建了50000人的兼职营销团队以及200家经销商战略喉盟，依托互联网+推动县域、乡镇电子商务大发展，助力“大众创业、万众创新”，打造线上线下、智慧互联，数据互通的新生态产业链.据统计，大昌集团2017年全年汽车销量突破3万台，维修近40万台次，营业额80亿元，纳税12亿元。 企业荣誉 1、国家交通部授予"汽车维修文明企业”; 2、太原市市委、人民政府授予“太原市模范单位”; 3、连续被市、区、税务局及银行评为"纳税先进企业”“银行AAA级信誉企业”; 企业祝语 人才是企业最宝贵的财富，"以人为本"是公司企业文化的核心。所有关心企业荣誉、维护企业利益，勤勤恳恳、任劳任怨，胜任本职工作，并在本职工作中不断创新、不断提高的员工，都是企业的人才，都是企业的宝贵财富。 大昌是您开始辉煌事业的起点，让我们在共同信任和相互理解的基础上携手并进，祝您在大昌这个平台上实现理想、迈向成功! 公司地址：山西省太原市小店区平阳南路88号 联系人：行政人资部 联系电话：0351-7998663
