更新于 5月26日

快消品牌客服-早九晚六入职即交五险一金

5000-6000元
  • 上海 静安区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服全白班互联网新零售快速消费品日化批发/零售/贸易
工作内容
1、熟练掌握产品知识及电话客服技巧,为客户提供最具针对性的解决方案。
2、通过电话/邮件回复/在线聊天工具等方式维护、巩固客户关系, 对客户咨询的相关问题进行解答。
3、接听客户的咨询电话,记录电话内容,确保客户基本信息的准确、完整。
4、对来电客户做回访,记录回访内容。
5、处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题。
6、对相关信息进行输入和存档。
人员要求:
1、普通话标准流利
2、一至两年左右相关客服接听工作经验优先
3、沟通能力强,思路清晰,声音甜美
4、熟练使用Office软件
5、有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动
工作时间:9:00-18:00,12:00-21:00,做五休二(轮休)

工作地点

工作地点
静安区TP中国(上海大宁)A3
位置图标
完善简历

公司信息

上海迈睿数智营销服务有限公司

未融资 · 1000-9999人 · 技术服务、咨询服务、技术服务、互联网电商 已审核 已审核

19 个在招职位

公司介绍

TP是一家全球领先的数字商业服务提供商,为全球的品牌及其客户提供更简单、更快捷、更安全的客户服务。集团在全球拥有超过49万名员工遍及100个国家,提供300多种语言及方言服务,服务170个市场,是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。在中国,我们有超过20年的服务经验,提供多种业务包括客户服务、技术支持、市场营销等服务。目前在中国的13个城市设立了17个站点,分别在上海、北京、西安、无锡、常州、深圳、重庆、内江、大连、南宁、新乡、广州以及佛山,为各行各业的企业客户提供客服中心服务。TP在中国,致力于助力企业提升客户满意度,增强客户忠诚度,并实现业务增长。我们的10000+名员工可提供多种语言与方言服务(包括英语,普通话,粤语,闽南语,西班牙语,日语,韩语,泰语和越南语等)。

工商信息

企业名称 上海迈睿数智营销服务有限公司
企业类型 有限责任公司(港澳台法人独资)
法人代表 赵青
经营状态 存续
成立时间 2001-02-19
注册资本 500万美元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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