职位描述
1、树立业户至上的观念，熟悉物业管理的法律法规及规范性文件， 熟悉 “管理公约”、“用户手册”、“装修管理规定”等管理文件，了解建筑常识，掌握大厦各部件及相关的设备、装置的位置及功能，与各部门建立起良好协作的关系；
2、负责业户迁入迁出手续办理、二次装修办理及管理；
3、业户档案的建立保管；
4、建立与业户良好的互动关系，尊重业户，并热心为他们排忧解难，取得业户对管理工作的配合和支持；
5、每日巡视所管理范围，了解、掌握大厦使用、安全、卫生等状况，发现问题应及时反馈相关部门或责任人；对业户的投诉，应在当班下班前予以解决或明确的答复，不得采取拖延、推诿或不负责的态度；对管理过程中发现的问题和解决结果均应记录在案；
6、每月按时通知业户应缴纳的管理费、水电费等相关费用，对逾期未缴户负责催收；
7、及时反馈业主、用户的意见，对管理工作提出合理建议，使各项管理工作规范化；
8、完成上级交办的其它任务。
上班时间：8小时 周休一天
工作地点
工作地点
公司信息
未融资 · 500-999人 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
福州诚安信物业管理有限公司成立于2003年，是一家专注于住宅物业、部队物业、公建物业、社区商业服务为一体的具有国家一级物业管理资质的物业企业，秉承先进的经营理念与管理技术，凭借20多个大型物业项目的成功运作经验，逐步形成了具有核心竞争优势的物管体系与服务体系。诚安信公司是目前福建省唯一托管部队住宅、公建项目最多、最大的物业公司，是福建省与福州市物业管理协会常务理事单位。公司自成立以来，一直致力于先进物管技术与管理科学的探索与实践，积极推进企业价值源于客户满意度的价值观，严格奉行“诚信、安全、品质”的企业精神，倡导“依法管理、业主至上、服务第一”的经营理念，推行“军营式管理、酒店式服务” 的管理模式，不断提升自身的企业实力与品牌形象，公司2006年起导入了ISO9001质管体系与物业服务系统。力争通过标准化、专业化、活性化的物业服务系统，以最优的服务质量与成本为客户提供安全、整洁、完好、温馨的增值服务，多年市场化的发展道路，诚安信一直实施高效的内外协同能力，快速响应客户各类需求,建立并形成了前期规划支持服务、物业竣工支持服务、物业支付支持服务、物业售后支持服务与信息反馈支持服务五位一体的具有诚安信特色的服务渗透模式。新世纪、新机遇、新发展。诚安信物业将与社会各界朋友一道精诚合作，继续发扬“保本微利、服务大众”的经营理念，凭借锐意进取的专业团队、完善的服务系统、快速的响应机制与丰富的管理经验，准确把握建设单位与业主的需求与期望，努力为业主营造一个文明、安全、优美﹑舒适、和谐的居家办公环境，为产权人、使用人的物业实现保值、增值，为达到经济、社会、环境三效和谐统一持续奋斗。
