职位描述
图书整理图书借阅图书馆文化艺术/娱乐
工作职责
（1）负责图书馆主入口总咨询台的日常值守，为读者提供入馆引导、馆藏资源查询、借阅规则咨询、设施指引等一站式服务。熟练掌握馆内各项业务流程，能够准确、耐心地解答读者各类问题，处理现场突发咨询事件。
（2）负责读者证的办理、挂失、补办等相关服务，处理读者的借阅相关业务。
（3）收集读者对图书馆服务、环境、资源等方面的意见与建议，做好记录与分类汇总。及时反馈传递给相关部门，并跟进处理结果，形成闭环管理。
（4）负责各阅览区域的日常开放与管理工作，包括开馆准备、闭关巡查、阅览秩序维护、读者引导、设备巡检等，保障阅览环境的安全、整洁与有序。
（5）为全年龄段读者提供专业的借阅服务，耐心解答图书查询、馆藏检索、借阅规则等各类咨询问题，根据读者的年龄、兴趣及阅读需求，提供个性化的阅读推荐与指导服务，引导读者养成良好的阅读习惯。
（6）负责所辖区域馆藏图书的管理，完成图书借还、上架、整架、顺架及定期盘点工作，及时排查破损图书并规范完成剔旧登记，确保馆藏文献排列有序、状态完好。
（7）开展针对馆内读者的故事会、亲子阅读、主题书展、假期阅读营等各类阅读推广活动，做好活动现场的组织协调、秩序维护及读者服务工作，营造温馨舒适的阅读氛围。
（8）完成上级领导交办的其他各项工作。
（2）负责读者证的办理、挂失、补办等相关服务，处理读者的借阅相关业务。
（3）收集读者对图书馆服务、环境、资源等方面的意见与建议，做好记录与分类汇总。及时反馈传递给相关部门，并跟进处理结果，形成闭环管理。
（4）负责各阅览区域的日常开放与管理工作，包括开馆准备、闭关巡查、阅览秩序维护、读者引导、设备巡检等，保障阅览环境的安全、整洁与有序。
（5）为全年龄段读者提供专业的借阅服务，耐心解答图书查询、馆藏检索、借阅规则等各类咨询问题，根据读者的年龄、兴趣及阅读需求，提供个性化的阅读推荐与指导服务，引导读者养成良好的阅读习惯。
（6）负责所辖区域馆藏图书的管理，完成图书借还、上架、整架、顺架及定期盘点工作，及时排查破损图书并规范完成剔旧登记，确保馆藏文献排列有序、状态完好。
（7）开展针对馆内读者的故事会、亲子阅读、主题书展、假期阅读营等各类阅读推广活动，做好活动现场的组织协调、秩序维护及读者服务工作，营造温馨舒适的阅读氛围。
（8）完成上级领导交办的其他各项工作。
任职要求
（1）专科及以上学历，具备2年以上相关工作经验。
（2）熟悉图书馆基本业务流程（如读者证办理、借阅规则等），能够熟练操作图书馆业务系统及自助服务设备，扎实掌握图书分类基础知识及排架规则，能够独立、规范地完成图书上架、整架、顺架及盘点等馆藏日常管理工作，并具备良好的办公软件应用能力。
（3）具备优秀的服务意识与沟通表达能力，亲和力强，能够耐心、高效地响应读者的各类服务需求，并与读者建立良好的互动关系。
（4）工作认真负责，耐心细致，具备较强的应变能力、情绪管理能力及团队协作意识，能够及时发现并妥善处理服务过程中的各类突发情况，并与其他部门高效配合。
（5）热爱公共文化服务与阅读推广事业，具备良好的团队协作意识与职业素养。有公共文化服务、少儿服务或教育相关工作经验者优先。
（2）熟悉图书馆基本业务流程（如读者证办理、借阅规则等），能够熟练操作图书馆业务系统及自助服务设备，扎实掌握图书分类基础知识及排架规则，能够独立、规范地完成图书上架、整架、顺架及盘点等馆藏日常管理工作，并具备良好的办公软件应用能力。
（3）具备优秀的服务意识与沟通表达能力，亲和力强，能够耐心、高效地响应读者的各类服务需求，并与读者建立良好的互动关系。
（4）工作认真负责，耐心细致，具备较强的应变能力、情绪管理能力及团队协作意识，能够及时发现并妥善处理服务过程中的各类突发情况，并与其他部门高效配合。
（5）热爱公共文化服务与阅读推广事业，具备良好的团队协作意识与职业素养。有公共文化服务、少儿服务或教育相关工作经验者优先。
福利待遇
缴纳五险一金，双休。
缴纳五险一金，双休。
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