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职位描述
小区住宅物业客服主管
目标计划管理：月度部门工作计划的制定及执行。
报事投诉管理：报事报修记录、跟进情况，抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况
客户关系维护：参与项目层面组织的客户访谈，并每月自行选择对重点客户进行访谈。
品质监督检查：每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估。每月部门员工工作礼仪及日常工作流程操作执行情况及办公区域内务的检查。负责策划、组织对部门员工的培训
任职要求：
1、26-45周岁以内，高中及以上学历。
2、物业客服经验一年以上，住宅项目类型优先
3、电脑软件使用，熟悉物业工作流程
报事投诉管理：报事报修记录、跟进情况，抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况
客户关系维护：参与项目层面组织的客户访谈，并每月自行选择对重点客户进行访谈。
品质监督检查：每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估。每月部门员工工作礼仪及日常工作流程操作执行情况及办公区域内务的检查。负责策划、组织对部门员工的培训
任职要求：
1、26-45周岁以内，高中及以上学历。
2、物业客服经验一年以上，住宅项目类型优先
3、电脑软件使用，熟悉物业工作流程
薪资待遇5000+1000绩效，五险一金，提供住宿，单休
工作地点
南通崇川区山景水岸物业
公司信息
广东中奥物业管理有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
广东中奥物业管理有限公司是拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企业，全国物业十强公司，香港上市公司（编号1538）。目前，中奥物业在全国10省、直辖市、自治区拥有200余个服务项目，在职员工6000多人。接管物业的类型有高端住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业物业、学校、科技工业园等，服务足迹遍布珠三角、长三角、津京塘、环渤海等地区。公司已通过三标一体化认证，现为中国物业协会常务理事单位。 中奥物业在中国物业管理协会2013年组织的全国物业管理综合实力TOP200企业中排名第10位；在由中国房地产TOP10研究组、中国指数研究院联合发布的2014年“中国物业服务百强企业”中排名第9位；2015年，公司成功跻身“2015 中国物业服务领先品牌企业”。 公司始终秉承“更好、更美、更满意”的服务理念，致力于为客户提供精益求精的物业管理专业化服务，努力打造和谐人居环境。
工商信息
企业名称 广东中奥物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 陈霖
经营状态 存续
成立时间 2005-09-26
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
