职位描述
茶艺表演
1. 负责会所准备工作，准时完成开门、开灯操作，全面检查环境卫生状况，确认各类设施设备运行情况，同时做好物料补充，为会所运营提供基础保障。
2. 做好对地上7个楼的架空层各活动区及场馆的巡检工作，每日不少于4次（业主使用99元 / 小时价格使用的商务茶室除外）及卫生监督管理工作。做好巡检过程中的异常报备工作，若涉及地产工程维修项目，需第一时间与相关部门对接，全程跟进维修进度，直至问题妥善解决。
3. 提前了解当日业主对会所场地的预约情况，如茶室、泳池、篮球馆、羽毛球馆、瑜伽室等，提前检查场地整洁状况，做好预约前的准备工作。
4. 使用结束后，做好会所纸篓、垃圾清理以及地面清洁检查；确认各房间物品齐全，并关闭所有房间及操作间的相关设备（若有业主未离开，及时向秩序同事报备）。
5. 服务人员着装需干净整洁、大气端庄，身着定制工装；妆容保持素颜或淡妆，时刻保持微笑，展现良好的职业形象与服务态度。
6. 对于商务收费茶室的使用，需根据业主人数，提前做好前期准备工作。依据业主习惯及要求提供相应茶品。服务人员需为业主提供3 - 6分钟专业茶文化表演，冲泡开汤后离开，询问业主有无其他需求。使用结束后，做好提醒工作，及做好后续清洁整理。
7. 负责地下会所及楼宇会所对外参观接待工作。
8. 收集业主的意见建议，对业主不满及投诉积极回应，尽力帮助业主解决让业主满意，提升会所品质。
9. 要求熟练掌握瑜伽室器材的基础功能、操作方法及安全注意事项，能够以简洁易懂的方式向业主介绍器材的简单使用技巧。
2. 做好对地上7个楼的架空层各活动区及场馆的巡检工作，每日不少于4次（业主使用99元 / 小时价格使用的商务茶室除外）及卫生监督管理工作。做好巡检过程中的异常报备工作，若涉及地产工程维修项目，需第一时间与相关部门对接，全程跟进维修进度，直至问题妥善解决。
3. 提前了解当日业主对会所场地的预约情况，如茶室、泳池、篮球馆、羽毛球馆、瑜伽室等，提前检查场地整洁状况，做好预约前的准备工作。
4. 使用结束后，做好会所纸篓、垃圾清理以及地面清洁检查；确认各房间物品齐全，并关闭所有房间及操作间的相关设备（若有业主未离开，及时向秩序同事报备）。
5. 服务人员着装需干净整洁、大气端庄，身着定制工装；妆容保持素颜或淡妆，时刻保持微笑，展现良好的职业形象与服务态度。
6. 对于商务收费茶室的使用，需根据业主人数，提前做好前期准备工作。依据业主习惯及要求提供相应茶品。服务人员需为业主提供3 - 6分钟专业茶文化表演，冲泡开汤后离开，询问业主有无其他需求。使用结束后，做好提醒工作，及做好后续清洁整理。
7. 负责地下会所及楼宇会所对外参观接待工作。
8. 收集业主的意见建议，对业主不满及投诉积极回应，尽力帮助业主解决让业主满意，提升会所品质。
9. 要求熟练掌握瑜伽室器材的基础功能、操作方法及安全注意事项，能够以简洁易懂的方式向业主介绍器材的简单使用技巧。
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