京东售后审核

岗位职责：
1、负责客户售后退换货问题处理；
​‌‌2、对审核返修单时遇到特殊问题需和采销，客户多沟通灵活处理，采用节约成本和让客户满意两重方案解决；
3、在给客户发出商品时需和客户确认商品情况，配件，发票，地址等事项；
4、根据公司产品线的业务需求进行适当的专业知识方面培训和学习。
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、良好的人际沟通能力；
3、有一定的团队精神，勇于承担责任；
工作时间：9-18，12-21 两个班次排班，月休5-8天。
薪资福利：
1.薪资标准：综合薪资3500-7000元；
2.晋升空间：提供完善的晋升机制;
3.免费住宿：2人间公寓，独立卫浴，步行至职场仅需5-8分钟；
4.租房补贴：员工每月享有300元住房补贴（住宿员工不享受房补）；
5.餐补：每月享有330元/月餐补。