抖音运营主管/经理

【岗位职责】
一、DP（代运营服务商）管理与跟进
-服务商对接：负责与抖音代运营服务商（DP）的日常沟通与协调，建立高效的工作协同机制，确保DP团队清晰理解品牌策略与阶段性目标。
-执行监控：跟进DP在直播、短视频、千川投放、活动策划等方面的执行进度，定期复盘直播数据、短视频数据（完播率、点击率）、投放ROI等核心指标，及时发现问题并督促整改。
-目标管理：根据公司整体销售目标，分解DP承接的GMV、场观、粉丝增长等KPI，按月/按周考核DP履约质量，参与DP季度/年度评审及续约谈判。
-资源协同：协调公司内部产品、供应链、设计、客服等资源，为DP提供充足的素材、样品、货盘及售后支持，确保代运营工作顺畅开展。
二、商品卡运营
-商城及搜索运营：独立负责抖音商城（包括精选页、频道页）、搜索、店铺、橱窗等货架场景的商品卡运营，提升商品卡曝光量、点击率及转化率。
-商品卡优化：持续优化商品标题、主图、详情页、销量及评价展示，结合平台规则（如搜索关键词权重、新品标、活动报名）提升商品卡在商城及搜索中的自然排名。
-活动提报：关注抖音商城大促（618、818、双11、年货节）及日常频道活动（超值购、低价秒杀、新品首发等），独立完成活动报名及商品卡权益配置，撬动免费流量。
-数据分析：每日监控商品卡核心数据（曝光-点击-加购-成交漏斗），利用抖店后台、罗盘、蝉妈妈等工具分析流量来源，针对低效商品卡进行A/B测试和迭代。
-价格及SKU管理：结合货架场景的竞争环境，制定商品卡专属的定价策略及SKU组合方案，避免与直播间货盘产生冲突。
三、跨部门协作
与电商客服团队协同，优化商品卡的售后及评价管理，提升店铺体验分。
与供应链沟通商品卡的库存及发货时效，避免超卖或履约延迟。
【任职要求】
1. 经验与学历
-大专及以上学历，电子商务、市场营销、广告学等相关专业优先。
-5年以上抖音+天猫运营经验，其中至少1-3年独立负责商品卡/商城/搜索运营的经历，同时有对接DP（或TP、MCN）管理经验者优先。
2. 平台技能
-商品卡运营：精通抖店后台（商品管理、店铺装修、营销中心）、抖音罗盘、电商数据分析模块，熟悉搜索关键词优化、商品卡权重逻辑、商城活动报名流程。
-DP管理：熟悉DP合作模式，能读懂直播及投流报表，具备对DP交付成果的评判能力。
-数据分析：熟练使用Excel，能用第三方工具进行竞品及行业分析。
3. 软性素质
-结果导向：对销售业绩和商品卡转化率有极强责任感，能独立推动货架场增长，不依赖DP。
-沟通与统筹：能清晰传达需求给DP，同时能承接内部多部门协作，不推诿、善闭环。
-抗压与灵活：适应抖音高频变化，能在活动期或大促期间高效处理多线程任务。
4. 加分项
-有成功打造过抖音商城爆款商品卡的案例。
-熟悉千川搜索广告或商城广告（如“巨量千川-商品卡推广”）投放。
-有品牌方0-1搭建抖音货架场经验。