更新于 2月26日
职位描述
围绕科普中心“探秘清洁能源 共创绿色未来”主题，统筹日常运营、科普活动、课程落地及体验服务等工作，传递科普理念、打造优质科普体验，推动科普中心示范阵地作用落地，核心职责如下：
1.日常运营管理：负责科普中心日常开放运营工作，统筹展厅、科普教室的管理与维护，安排运营人员值守；规范运营流程，优化参观体验，处理参观过程中的各类突发问题，确保运营有序、安全、高效；
2.科普活动策划与执行：结合国家“双碳”目标、能源革命政策及中小学科技教育要求，策划科普讲堂、探究实验、AI智能互动体验、科普竞赛、假期研学等各类科普活动；负责活动方案细化、物料筹备、人员协调、现场执行及后期复盘，提升活动影响力与参与度，打造科普活动品牌；
3.科普课程落地与优化：配合课程研发团队，负责科普课程（新能源、新生物、新材料相关）的落地执行，包括课程安排、讲师协调、学员组织、课堂辅助等工作；收集学员、学校及家长的反馈意见，梳理课程落地过程中的问题，提出课程优化建议，助力打造高端、成体系的科研级趣味课程体系；
4.合作对接与资源拓展：对接中小学、社区、企业、科研机构等相关单位，拓展科普合作渠道，洽谈研学合作、科普共建、场地租赁等业务；维护合作关系，统筹研学团队、团体参观的接待与服务，提升科普中心的覆盖面与影响力；
5.学员与客户管理：负责参与科普课程、活动及研学的学员、家长的对接与管理，建立学员档案，跟踪学员学习效果，提供针对性服务；收集客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度；
6.科普宣传辅助：配合宣传团队，整理科普活动、课程相关素材（照片、视频、文案），协助开展科普宣传工作，传递科普中心理念与成果；参与科普中心品牌形象打造，助力联合国“绿碳计划”相关举措的宣传落地；
7.跨部门协同与合规管控：对接人力资源、财务、课程研发等相关部门，协调解决运营过程中的人员、经费、课程等相关问题；严格遵守科普中心各项管理制度，落实安全管控要求，防范运营风险；完成上级交办的其他运营相关工作。
（一）基本要求1.年龄24-35岁，本科及以上学历，行政管理、公共事业管理、市场营销、科普教育、环境科学、能源相关专业优先；
2.具备1-3年及以上科普机构、教育机构、展厅场馆、研学机构运营相关工作经验者优先，无经验但热爱科普事业、学习能力强者可放宽；
3.认同清洁能源与绿碳技术科普中心的理念，热爱科普事业与青少年教育，了解国家“双碳”目标、能源革命及中小学科技教育相关政策，有较强的责任感与使命感；
4.品行端正，善于沟通表达，具备良好的组织协调能力、执行力、抗压能力及团队协作精神，工作积极主动、严谨细致；
5.能熟练使用Office办公软件，具备基本的文案撰写、物料设计或活动策划能力，能适应科普活动、研学等阶段性灵活工作时间安排；
6.可全职在岗工作，服从科普中心的工作安排，具备一定的应急处理能力，能妥善应对运营过程中的突发情况；
7.有科普活动策划、研学运营、展厅管理相关工作经验者优先；
8.具备文案撰写、短视频剪辑、新媒体运营相关技能者优先；
9.熟悉“双碳”、清洁能源、绿碳技术相关知识，具备科普讲解、课程辅助相关能力者优先。
（二）核心能力要求
1.运营统筹能力：具备较强的统筹思维，能合理安排科普中心日常运营、活动及课程落地工作，优化运营流程，提升运营效率与服务质量；
2.活动策划与执行能力：能结合科普定位与目标人群（青少年为主），策划贴合需求、形式新颖的科普活动，具备完整的活动执行与复盘能力，确保活动顺利落地、达成预期效果；
3.沟通对接能力：能高效对接学校、社区、合作单位、学员及家长，清晰传递科普中心的课程与活动信息，妥善处理各类沟通问题，维护良好的合作与客户关系；
4.学习与适应能力：能快速学习清洁能源、绿碳技术相关科普知识，熟悉科普中心四大主题板块内容与运营模式；能适应科普行业的工作节奏，灵活调整工作策略，应对各类突发情况；
5.服务意识与细节管控：具备较强的服务意识，注重客户体验与学员感受，能严格把控运营、活动、课程中的各项细节，杜绝疏漏，确保服务质量与活动效果。注重客户体验与学员感受，能严格把控运营、活动、课程中的各项细节，杜绝疏漏，确保服务质量与活动效果。
工作地点
公司信息
未融资 · 20-99人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
中国青岛国际经济技术合作（集团）有限公司（以下简称集团公司）成立于1990年，是经国家商务部批准的青岛市第一家具有外派劳务、国际工程承包和对外经济援助经营资质的外经公司，集团公司下属三个子公司，一个外派劳务培训基地。至今：管理外商驻青机构雇员五千余人，在外劳务人员（含海员）千余人。作为中国对外承包工程商会理事单位和中日研修生协力机构理事，公司自成立以来成绩斐然，向外商驻青机构派遣雇员达8000余人次，贸易进出口额逾亿美元。目前，公司担任青岛市对外经济合作企业协会副会长、青岛市外商驻青机构管理协会副会长、青岛人才交流协会理事、中国对外服务工作行业协会理事，中国外派海员协调机构成员，中国外派渔工协调机构成员，中国国际经济合作学会会员，中国机电产品进出口商会会员，中国轻工艺进出口商会会员，中国纺织进出口商会会员，中国食品土畜进出口商会会员，山东省国际承包劳务商会常务理事单位。公司被国家商务部和德国劳工局确定为25家公司之一和12家培训中心之一，被中国对外承包工程商会确定为28家之一。2002年9月，公司被中日研修生协力机构授予"中国外派日本研修生十佳企业"，2003年10月，被中国对外承包工程商会授予"2000-2002年度对外劳务合作特别奖"，2006年10月、2008年两度荣获中日研修生协力机构“行业诚信自律AAA级企业”。历年来均获青岛市劳动和社会保障局“A级诚信企业”，2008年荣获“青岛市走出去战略先进企业”，“对外劳务合作特别奖”，青岛市“外经贸工作先进企业”，“市南区2008年度先进基层党组织”。公司于2000年8月通过ISO9001-2000国际质量管理体系认证，并按其标准建立了劳务外派雇员管理、进出口贸易等业务的一套作业流程规范和行之有效的质量管理体系。公司以“团结、真诚、自律、敬业、创新”的精神，坚持“以真诚赢得顾客信赖；以创新赢得顾客满意”，为客户提供优质的服务。联系电话：85918636,85918620,13864807601,葛经理* 履历书请邮寄至crew4sea@163.com
