物业客服主管（威海）

6000-7000元

威海环翠区
3-5年
本科
全职
招1人

物业管理

岗位职责：

1、负责物业服务前置工作，提前建立业户档案，与业户保持有效沟通，及时提供服务，增进彼此关系；

2、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及保修服务，并及时协调解决；

3、负责定期巡查公共区域和空置房，监督落实现场品质管理工作，确保公区场地设施设备安全；

4、负责所辖片区物业服务费的催缴工作，完成公司既定目标；

5、负责定期拜访业户，全面了解业户需求，维护业户关系，提升业主满意度；

6、根据业户服务需求或掌握的个性化服务资源信息，配合并推动特约服务与社区经营指标的实现；

7、负责片区社区文化活动的组织开展与推动工作；

8、统筹小区客服中心及其他部门工作。

任职要求：

1、有过相关工作经验

2、仪表端正、身体健康、责任心强

3、年龄40周岁以下

4、本科优先

职位福利：高温补贴、节日福利、定期体检、五险一金、餐补

威海环翠区保利明玥风华

公司介绍

山东保利物业管理有限公司成立于2007年12月，是从事于酒店管理与物业管理的一级资质物业管理公司。公司导入标准化管理体系，致力参与酒店管理和物业管理的发展。山东保利物业管理有限公司自成立以来，充分依托上海保利物业酒店管理集团有限公司的大力支持，业务规模和管理水平迅速提升。几年来承担了保利山东置业有限公司开发的所有项目的物业管理服务，在各类业态的物业管理方面积累了较为丰富的经验；现在管面积289万平方米，员工613人。 2011-2012年，山东公司先后通过ISO9001、ISO14001及OHSAS18001管理体系认证。济南区域在管项目全部被当地政府评为“物业管理市优”项目，其中保利芙蓉、保利花园等两个项目获“省优”称号，并被当地主管部门评为“消防安全示范单位”。