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职位描述
2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;
3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水平;
4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的持续改进;
5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;
6、负责对下属的管理、指导、培训、激励。
7、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。
工作地点

公司信息
公司介绍
北京北控物业管理有限责任公司成立于2002年,是北控置业下属的全资公司,公司注册资本6000万。公司具备物业管理一级资质、房地产开发四级资质、北京市物业服务定点政府采购项目。公司已通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和食品安全体系认证。 公司主营业务包括物业管理、餐饮服务、园林绿化服务、房地产开发、停车管理、热力供应、饮用水供水服务等。主营业务涵盖政府办公楼、写字楼、科技园区、医院、工业厂房、学校、住宅小区等多种业态,整体管理管控综合实力位于同行前列。公司通过现代化信息化手段不断完善智能化管控体系,通过智能化管理,力争为业主提供更加安全、便捷的实时服务。 随着“三供一业”分离移交工作在全国快速推进,我公司做为物业管理专业化运营的国有企业,主动承担社会责任和国企担当责任,全力承接大型央企、国有企业职工家属区供水、供电、供热(供气)及物业管理职能,业务已经涉及24个省市,规模超过3000万平米,承接“三供一业”项目规模位居全国首位。 北控物业秉承“用心奉献、共享尊重”的北控集团企业文化,践行公司“诚信 务实 勤奋 开拓 专业 专注 创业 创新”的服务理念,依托北控集团优势,全面拓展外部市场,提高服务品质,立足北京,实现全国布局,全力打造“北控物业”服务品牌。

更新于 9月18日




