职位描述
1. 负责线上线下全渠道客户询盘接待、咨询答疑及需求对接，跟进订单洽谈、执行与售后衔接，提升客户满意度与询盘转化率。
2. 按渠道、区域、客户等级规范分配询盘，确保流程公平透明，台账记录清晰可追溯。
3. 坚守岗位权责，对询盘跟进时效与最终结果负责，不推诿、不越权、不随意转交。
4. 协同销售、运营、售后等部门高效对接，同步信息，避免沟通重复与责任盲区。
5. 建立完善客户信息档案与跟进记录，确保数据真实完整，支撑业务复盘。
6. 妥善处理客户投诉与突发问题，维护公司品牌形象与服务标准。
任职要求
1. 大专及以上学历，有客服、电商运营、商务支持等相关经验优先。
2. 责任心强，原则性强，严格执行流程制度，做事严谨细致。
3. 沟通表达流畅，逻辑清晰，情绪稳定，具备良好抗压与协调能力。
4. 熟练使用Office办公软件，擅长信息整理、台账记录与数据汇总。
5. 服务意识佳，耐心细致，有较强问题解决能力与团队协作精神。
补充说明
1. 薪资范围：6-8K（面议）
2. 排班信息：8:15-12:00，13:30-17:45，周日休息
3. 薪酬福利：五险一金+包中晚餐+法定节假日带薪休假+节日礼包+健身房+定期团建+生日会
工作地点
工作地点
公司信息
不需要融资 · 20-99人 · 专用设备制造、贸易/进出口、电气机械/电力设备、仪器仪表制造
已审核
公司介绍
【公司简介】广东善安科技有限公司成立于2010年，是一家专注于工业异物智能检测设备研发、生产、销售及服务的高新技术企业.15年来，我们深耕金属检测机、X光异物检测设备、在线式称重分选设备、食品安全检测仪器等核心产品领域，以“用智慧科技，为美好把关”为使命，为食品及药品行业提供定制化检测解决方案，致力于成为“国际智能异物检测领创品牌”。【核心优势】· 技术领先：拥有专利10项、著作权7项，高新技术企业认证，产品通过CE国际认证，核心部件进口，精度与灵敏度行业领先。· 行业经验：累计服务超1000家企业，覆盖食品药品安全、可量身定制金属杂质剔除、防爆安检等专业方案。· 业务多元：研发产销金属检测机、金属分离器、在线称重机、X光异物检测机等，货物进出口业务，业务布局持续拓展。【我们的团队】· 人才理念：坚持“以人为本、用人所长”。· 团队氛围：创新的团队文化，倡导“诚信、匠心、创新、厚客、利他、共赢”价值观，定期组织技术沙龙、技能培训及团建活动，鼓励员工与企业共同成长。【员工发展与福利】· 成长通道：管理线（员工-主管-经理）与技术线（初级-中级-高级工程师）双轨晋升，提供内训外训、导师带教及“个性化职业规划”。· 薪酬福利：✅ 年终奖金✅ 五险一金 + 免费中晚餐 + 带薪年假 + 节日礼品（春节/端午/中秋）✅ 特色关怀：生日会、爱心基金会、年度旅游、超长春节假期（10天+）【加入我们】如果你对智能检测技术充满热情，渴望在一家高科技企业实现自我价值，善安科技期待你的加入！我们将为你提供施展才华的平台，与团队共同守护“食品药品安全”，践行“善科技，安世界”的品牌承诺。