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职位描述
2.售后客服有电话有线上，(不涉及电商店铺)电话同步用户机器售后情况及进度，也有微信跟进上下游进度
3.上班时间：9-19 中间1.5h休息 做六休一
薪资待遇： 4000+500绩效 缴纳社保 综合5k 最好是做过家电类客服经验哈
2.按规范完成拆箱、分拣、摆放、贴标，物料整齐归位到指定库区。
3.检查到货商品外观、包装、破损、少件、错货，异常及时上报并登记。
4.配合入库流程，将清点完成的货品移交入库/上架，保证交接准确。
5.负责拆包区域卫生清理、纸箱整理、废料回收，保持现场整
6.严格遵守库房安全、操作规范，服从组长安排，完成当日拆包任务。
7.简单系统录入:扫码、登记、确认到货(按公司要求操作）
2、日常多品牌扫地机功能调试、拖地/吸尘/避障/续航基础性能检测
3、客户售后常见故障，表达同步给客服同事，解答用户疑惑
4、熟悉扫地机APP连接、基站充电、自动回充、扫拖联动功能校验
5、会看懂产品结构图、简单零部件认识(滚刷、边刷、水箱、尘盒、电机、雷达)能独立拆机、装机、更换配件，动手能力强3、会基础电气常识，能排查不通电、不充电、异响、漏水、不走机、卡顿
6、熟悉避障、导航、拖地风干、自动集尘等常规功能原理5会简单数据记录、测试填表、问题拍照留存反馈
工作地点
客户公司信息
公司信息
B轮 · 1000-9999人 · 咨询服务、产业互联网平台
已审核
公司介绍
易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隶属于易才集团. 易才TMO是全国首家实现0T0(Online to Offline)商业模式的综合人力资源服务解决方案提供商。TMO依托全国的服务网络和品牌实力，充分利用优质的服务理念及专业的信息处理服务能力，为企业客户提供全方位、多层次、高标准的行业人力资源外包和业务管理外包服务方案，涉及的行业领域有物流、公共服务、地面交通、信息数据处理、财务管理、金融、呼叫中心、快速消费品等。TMO与全球最大的企业管理软件供应商SAP合作共同开发企业人才管理系统、Payroll薪酬管理系统 、ITAS移动终端管理系统，通过线上线下产品的整合模式，进一步提升了TMO自身整体解决方案的价值，以帮助客户提升人力资本，为客户创造更高的价值。易才集团是中国最专业的人力资源及相关流程外包服务供应商，并不断创新，致力达到国际领先水准。集团以客户需求为导向，以“以人为本，与企业与社会共赢未来”为企业使命，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁（BPO）、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。易才集团成立于2003年，目前已在中国北京、上海、广州、西安、南京、拉萨等300多个城市和海外香港、美国设立分公司及办事处。2010、2011连续两年，集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会（IAOP）“全球外包100强(Global Outsourcing 100)”，是目前国内唯一获得国际认可，具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。易才集团将以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平，成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。
