私域市场运营经理（连锁餐饮）

岗位职责：
1.私域体系运营：从0到1搭建及持续优化品牌私域运营体系（企微+社群+小程序+会员），制定并执行私域用户增长、留存、转化与复购的全链路策略。
2.社群运营：独立策划社群运营方案与SOP，指导并协助各门店店长进行社群日常维护、互动、答疑与氛围营造，沉淀社群运营案例。
3.小程序运营：负责品牌小程序的日常运营，包括商品管理、页面更新、营销活动配置及订单处理支持，保障用户体验与线上业务顺畅。
4.会员管理：执行会员积分、等级、储值等体系日常运维，策划并落地会员专属活动（如会员日、积分兑换），提升会员活跃与忠诚。
5.活动策划与执行：针对营销节点，策划私域侧拉新、转化、裂变活动（如拼团、秒杀、老带新），并负责在社群与小程序的落地执行。
6.数据分析：监控私域核心数据（用户增长、活跃、转化、GMV等），定期输出数据分析报告，为运营策略迭代提供依据。
7.门店支持与培训：负责对门店人员进行私域操作流程、话术、物料使用的培训与考核，定期巡店检查执行情况，收集反馈并推动优化。
任职要求：
1.基本条件：大专及以上学历，市场营销、电子商务、广告学等相关专业优先。
2.经验要求：3年以上私域运营经验，有连锁门店、餐饮、零售行业背景者优先。
3.核心技能：
(1)熟练使用企业微信、小程序后台、主流会员管理系统。
(2)具备较强的活动策划、文案撰写及基础数据分析能力。
(3)具有用户分层运营及KOC/KOL对接维护经验。
4.核心能力：
(1)结果导向：对私域增粉、活跃、GMV等核心指标有清晰理解，并能产出成功案例。
(2)培训与沟通：能独立输出培训课件，具备良好的演讲、沟通与跨部门协同能力。
(3)执行力与洞察力：执行力强，能深入一线，对餐饮用户需求有敏锐洞察。