更新于 2月4日

客户经理

8000-15000元·14薪
  • 成都金牛区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新能源电力/水利/热力/燃气
岗位职责
1、大客户维护:负责核心大客户的日常关系维护,定期开展客户回访(线上/线下),深入了解客户需求及潜在诉求,建立长期稳定的战略合作伙伴关系,保障客户留存率及满意度。
2、客情关系搭建:主动对接大客户关键决策人及核心联系人,搭建多层级、全方位的客情沟通体系,定期组织商务洽谈、客户答谢等活动,深化客户合作粘性。
3、商务对接工作:负责大客户的商务事宜全流程对接,包括需求对接、方案沟通、合同洽谈与跟进、款项结算协调等工作,确保商务流程高效推进,保障合作顺利落地。
4、客户接待工作:负责大客户及政企客户的来访接待、商务宴请、考察陪同等工作,严格遵循商务礼仪规范,妥善安排接待流程,展现公司专业形象,提升客户体验。
5、问题协调处理:及时响应大客户的投诉、咨询及合作过程中的各类问题,快速协调公司内部资源(技术、售后、产品等),制定解决方案并跟踪落实,确保问题得到妥善解决,降低客户流失风险。
6、信息收集与反馈:收集大客户及政企客户所在行业的市场动态、竞品信息、政策变化等,以及客户对公司产品/服务的意见建议,定期整理并向上级汇报,为公司产品优化、市场策略调整提供参考依据。
7、协助业绩达成:在维护现有大客户的基础上,挖掘客户潜在合作需求,协助团队完成年度销售业绩目标;配合公司开展市场推广、品牌宣传等活动。
任职要求
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、公共关系等相关专业优先;
2、两年及以上大客户维护、商务对接相关工作经验,具备政企客户对接经验者优先(有新能源、电力、充电技术等相关行业经验者加分);
3、身体健康,形象气质良好,具备较强的抗压能力,能适应出差及商务接待安排。

工作地点

金牛区成都站区域不限

职位发布者

肖先生/HRBP

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公司Logo深圳市盛弘电气股份有限公司
深圳市盛弘电气股份有限公司成立于2007年,于2017年在创业板上市(股票代码300693),是国内低压电能质量领域第一家上市企业。公司总部坐落在深圳特区,目前拥有南山区百旺信、深圳湾两大办公区, 20+独立办事处,2018年成立西安分公司,此外,还有筹建中的惠州制造基地和苏州制造基地,是一家拥有多项专利技术,集研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业。公司先后开发了APF、SVG、SPC、AVC等全系列电能质量治理产品;在可再生能源领域,推出了多种应用领域的系列化产品及一体化解决方案,包括并网/离网光伏逆变器、储能变流器、电动汽车充电机、电池化成与分容设备等。产品远销海外如欧美,澳洲,东南亚等国家及地区,在市场占有率上连续多年位居行业领先位置。公司以成为“能源互联网电力电子核心设备解决方案提供商”为长期战略目标,以电力电子技术产品为基础,向客户提供咨询、设计、融资建设、运维、等能源互联互通生态链上的系统解决方案。薪酬福利:●我公司为求职者提供具有竞争力的薪酬,具体情况在面试时详细介绍;●假期:享有国家劳动法规定的工伤假、婚假、丧假、产假和带薪年假;●保险:医疗、工伤、生育、养老、失业保险,住房公积金;●户口:为符合条件的员工代办深圳市户口;●公司定期旅游活动;●福利:班车接送,出差餐补、话费补贴、电脑补助等。
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