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电商客服

4000-6000元
  • 南京 建邺区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职

职位描述

售后客服倒班制家电批发/零售/贸易互联网电商母婴玩具批发/零售/贸易
【岗位职责】
1.负责淘系、抖系、拼多多、微信等平台在线接待，快速解答咨询、推荐产品，提升转化与购物体验
2.完成售前引导成交、售后问题处理、客诉安抚，维护店铺评分与客户满意度
收集客户反馈，协助优化服务流程与商品信息
3.维护老客关系，推动复购与会员转化，提升用户粘性
【任职要求】
1.大专及以上学历
2.打字速度≥60 字 / 分钟
3.有 1 年以上电商客服 / 微信客服 / 社群用户运营经验优先
4.沟通良好，可接受电话回访与售后问题处理
5.居住地址距公司 40 分钟内优先
【薪酬福利】
1.综合薪资4-5K元：岗级 + 绩效 + 突破现金红包，多劳多得
2.试用期 3 个月，晋升透明，可转运营岗，完善培训体系
3.五险一金
【工作时间】
每周40工时人性化排班/大小周，午休 40-60 分钟
班一：9:00-14:00，20:00-23:00（可居家，公司配笔记本）
班二：12:00-20:00
班三：9:00-17:45
【工作地点】
建邺区北纬国际A栋5楼（2/7/10三线地铁口交汇直达）

工作地点

工作地点
南京建邺区北纬国际中心-A区5楼 移宝网/小鲸侠
位置图标
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公司信息

南京移宝网络科技有限责任公司

A轮 · 20-99人 · 产业互联网平台、通信/网络设备、通信运营商/电信增值服务 已审核 已审核

5 个在招职位

公司介绍

【我们是谁？】 移宝网，中国领先的通信服务“互联网+”开拓者及解决方案提供商。深耕通信行业20余载，创新型的新通信服务企业。 移宝整合通信服务和终端供应链，创新机卡融合套餐，一站解决用户手机全生命周期回收、换购、租赁、套餐的消费需求，个性化定制用户通信套餐和手机新消费方式同时以线上平台赋能线下小微通信门店，实现线上线下互通互动体验，以此构建一个线上线下一体化的5G通信服务数字化运营新模式和新场景移宝秉承为用户提供最优通信服务的企业愿景，以致力于提供更优的个人通信服务解决方案为使命，坚守守正出奇的价值观，用高品质的产品和服务，打造一个一网百城万厅的通信服务互联网+品牌。 目前公司已实现从供应链、产品、平台、流量到用户的0-1业务闭环，具备高速增长的基础。 5G通信产业变革腾飞在即，欢迎加入，期待与你共赴新征程!

工商信息

企业名称 南京移宝网络科技有限责任公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 王斌
经营状态 存续
成立时间 2004-07-14
注册资本 525.98万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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