400-885-9898
职位描述
现场客服
1、 景区游客中心咨询、投诉、物品寄存、遗失物管理等对客服务工作；
2、 主动为游客提供咨询，认真聆听并记录游客投诉事件，为游客解决问题；
3、 各类运营表单填写，保证数据准确性；
4、 负责来访人员的接待与会议人员的茶水服务，做好信息登记、引导服务；
5、 熟悉并掌握各区域的功能，回答客户咨询；
6、 完成上级领导交办的其他工作。
1、学历专业不限；
2、具备丰富的旅游知识和业务技能，能够提供专业、全面和满意的旅游咨询和服务；
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效的互动和协作。
4、紧急情况下，需要具备较强的应变能力，能够迅速反应并提供相应的救援和协助。
2、 主动为游客提供咨询，认真聆听并记录游客投诉事件，为游客解决问题；
3、 各类运营表单填写，保证数据准确性；
4、 负责来访人员的接待与会议人员的茶水服务，做好信息登记、引导服务；
5、 熟悉并掌握各区域的功能，回答客户咨询；
6、 完成上级领导交办的其他工作。
1、学历专业不限；
2、具备丰富的旅游知识和业务技能，能够提供专业、全面和满意的旅游咨询和服务；
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效的互动和协作。
4、紧急情况下，需要具备较强的应变能力，能够迅速反应并提供相应的救援和协助。
上班8:30-6:00，月休四天，中午包饭，13薪。
工作地点
南京江宁区汤山风景区1
入职公司信息
- 入职公司: 中建八局文旅博览投资发展有限公司
- 公司地址: 南京建邺区南京市建邺区江东中路258号华新城T1办公楼
- 公司人数: 1000-9999人
认证资质
劳务派遣经营许可认证
劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。
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职位发布者
马海霞/人事经理
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上海外服江苏人力资源服务有限公司上海外服江苏人力资源服务有限公司，是在南京市外事服务有限公司人力资源业务服务的基础上(1987年成立)，于2005年12月由南京市外事服务公司和东浩兰生集团上海外服（集团）有限公司共同出资组建的专业从事人力资源服务的有限公司。我公司目前服务于来自100多个国家和地区的3,000余家公司，同时服务于约70,000余名在这些机构当中从事着管理、顾问、技术研发、市场、销售、人力资源、行政等不同工作的各国员工。服务涉及通讯、电子、汽车、石化、消费品等众多行业的精良客户群体，世界500强企业中100余家选用我们的服务。大客户包含：福特、华润、联通、ABB、港龙、五星电器等
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