职位描述
1.及时响应客户咨询,确保沟通准确高效;
2.处理退换货,投诉及纠纷,跟进售后问题并记录反馈;
3.跟踪订单状态,确保信息同步,更新客户物流动态;
4.跨部门协助,确保问题高效解决。
任职要求:
1.大专及以上学历;35岁以内
2.药学相关专业;
3.打字速度需达到60字/分钟以上,确保高效响应咨询
上班时间:两班倒
早班:8:00-15:30,晚班15:30—23:00,(晚班居家办公,需自备电脑)
福利待遇:五险一金,双休+假假日福利+年底双薪+员工体检等
工作地点

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公司信息
已上市 · 500-999人 · 医药批发/零售、综合商贸
已审核
公司介绍
陕西华氏医药有限公司是西北地区专业从事对医疗机构药品配送的企业。公司位于西安市长乐中路242号金花新都汇A座19层。注册资金1.5亿元,总资产20亿元。经营品种齐全(包括:中成药、中药材、中药饮片、化学原料药、抗生素原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、二类精神药品、蛋白同化制剂、肽类激素药品、医疗用毒性药品、计生药品、医疗器械、体外诊断试剂、保健食品等)。 公司以客户为中心,以优质服务为基础,以诚信经营为方向,积极突显管理规范化和运营专业化,不断提升企业的运营实力和综合服务水平,在行业中得到各级管理部门和广大合作伙伴的认可和肯定,获得多项荣誉: 陕西省及西安市双百强企业、陕西省民营企业50强企业、陕西省优秀民营企业、陕西省疫情防控重点保障企业、陕西省税务局“A级纳税人”、陕西省信用企业、2019-2020年度西部物流百强企业、西安市“守合同,重信用”单位、西安市“亲商助企”重点扶持企业、新城区劳动用工诚信单位、多家医疗机构和药品生产企业“最佳合作伙伴”。 公司仓储立体配置,建有西安中心仓、延安分仓、榆林分仓和汉中分仓,面积12887㎡。拥有1235.25m³的独立冷藏、冷冻库十座;配备专业配送车辆36辆,其中冷暖双制冷藏车12辆。所有配送车辆均配备可主动制冷的冷藏箱,形成了良好的冷藏、冷冻药品配送体系。是中物联认定的4A级物流企业和药品冷链物流运作规范“国家标准示范企业”。 公司信息化管理体系强大,以英克PM4 ERP系统和WMS物流信息化平台为支撑,形成了以客户服务为主线,以进销存流程优化为核心,以数据传递、信息资源共享、经营数据分析为基础的强大的信息化管理体系;具备了完整的物流管理信息化架构,达到了高效率、高准确率的仓储和配送管理目标。实现了物流中心运作模型、高效拣货模式、任务分配策略。促进和提升了公司信息化综合管理能力。 在今后的发展中,陕西华氏医药有限公司将继续坚持“服务第一,质量至上,渠道优化,规范运营”的发展理念,不断优化质量管理体系,逐步完善医药经营业态,积极突显网络资源优势,加强现代化物流建设,深化与药品生产企业的合作,争取以良好的品种结构和渠道承载实力,不断成长为综合服务型药品配送企业,为陕西省医疗卫生事业的发展作出贡献!
工商信息
认证资质
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4000-8000元 陕西欣晟达建设工程有限公司双休法休不加班/无责底薪的办公室客服/轻松无压力/交五险(不涉及销售)
6000-11000元 陕西芮霖信息技术有限公司碑林分公司6号线地铁口/无夜班/文职客服

陕西电信10000号/接听客服/交社保


更新于 2月9日

