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大客户服务助理双休不加班

6000-9000元
  • 郑州 金水区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职

职位描述

咨询服务
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

工作地点

工作地点
河南省郑州市金水区花园路31号7 楼 710
位置图标
完善简历

公司信息

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司是目前国内最大的综合性保险集团,是国务院100%控股的世界500强副部级央企。下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司等多家公司和机构,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险、资产、实业投资、海外业务等多个领域。 中国人寿是中信证券第二大股东、广东发展银行第一大股东、民生银行、中粮期货、南方电网第二大股东。 中国人寿郑州市分公司招募首批新型大学生服务团队中国人寿郑州市分公司一直服务于郑州市城乡建设,在郑州市所有县区设立分支机构,在全市80%以上的乡镇设立服务部,目前服务窗口正在向村级延伸。自2001年起,开始陆续为河南省省直机关以及郑州市220万城镇职工、城镇居民提供大额补充医疗服务,具有常年经营意外保险、健康医疗保险以及政府委托经办业务等丰富的管理经验和能力。2011年,在郑州市政府的支持下,中国人寿郑州市分公司创新性地经办了新农合业务,并于2013年开始承办农村居民大病保险业务,服务于430万农村居民,“郑州模式”得到全国广泛关注。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 李冰川
经营状态 存续
成立时间 1997-12-09
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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