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职位描述
1、负责处理公司客户的业务咨询及售后服务，解答客户提出各种疑问；并制定相关的销售方案！
2、上门给客户做风险评估和售后服务及财务规划；了解客户需求，促使客户2次成交。
3、记录并反馈客户信息，跟进服务进度；
4、参与培训，提升专业技能和服务水平。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识；
2、熟悉保险产品知识，能够准确解答相关问题；
3、有耐心，能承受一定的工作压力；
4、具备较强的问题解决能力，能够灵活应对各种情况；
5、熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
6、有金融工作经验者优先。
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 保险、咨询服务
已审核
公司介绍
相约国寿 成就一生 中国人寿保险股份有限公司是全球最大的上市寿险公司。拥有六十一年的经营历史。作为全球唯一一家在纽约、上海、香港三地上市的寿险公司，自2003年以来已连续八年入选《财富》 世界500强，排名第118位。 品牌价值995.1亿元，列 中国十大品牌第二位，世界品牌500强，是中国保险业的龙头。 2010年保费收入达3182亿元。截至目前公司总资产突破 一万五千亿元 ，占保险业资产规模一半以上，始终占据 中国寿险市场第一位 ，是国内规模最大、发展最快、实力最强、前景最好的保险公司。 借助上海倾力打造国际一流金融中心的契机，中国人寿上海市黄浦支公司顺应市场需要，响应政府号召，积极承担社会责任，为大学生提供就业创业平台，着力培养金融保险专业人才，为公司发展储备各级管理人才。 黄浦支公司位于陆家嘴核心金融圈，公司依托区位优势，凭借强大的客户资源，行业顶尖的培训，严格公平的薪酬激励和职涯晋升制度，一线选拔的优秀管理团队，倾力打造一支旨在服务上海市中高端客户市场的专业高绩效队伍—黄浦收展。黄浦收展主要负责公司在黄浦区域已有的近20万优质客户的售后服务及开拓。发展目标是通过三年时间打造成一支平均年薪三十万元以上的人员素质高、服务品质高、团队绩效高的服务营销队伍。 2011年4月份公司为部门新开辟了1600平方的新职场，黄浦收展将向有志于加盟的每一位成员提供良好的办公环境，优质的公司资源和良好的待遇，让大家在宽松而又严谨，职业而又个性的环境中充分发挥各自所长，实现自己的个人价值和职业发展。 如果你有足够的激情和梦想，有足够的能力与信念，欢迎加盟我们，与国寿黄浦一起去开拓全新的事业，创造人生的价值，谱写生命的精彩乐章。 中国人寿黄浦公司的人才理念： 能力决定岗位，贡献决定价值
