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汽车服务顾问

5000-6000元
  • 长春 朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职

职位描述

汽车维修汽车客诉处理客户接待沟通维修进度跟进客户档案维护
工作职责
1. 负责客户接待与需求沟通,准确记录车辆故障信息及客户服务诉求。
2. 依据车辆状况与客户需求,提供专业的维修方案建议及费用预估。
3. 跟进维修进度,及时向客户反馈车辆状态,确保服务过程透明化。
4. 处理客户投诉与异议,协调技术部门解决问题,提升客户满意度。
5. 完成服务单据的整理归档,维护客户信息档案。
任职要求
1. 高中及以上学历,具备汽车相关基础知识优先。
2. 熟悉汽车服务流程,了解常见车辆故障类型及维修常识。
3. 具备优秀的沟通表达能力与服务意识,能快速建立客户信任。
4. 有较强的问题解决能力,能独立协调处理客户服务中的突发情况。
5. 熟练使用办公软件,具备基础的数据记录与整理能力。
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工作地点

工作地点
长春朝阳区捷途汽车(硅谷大街店)
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公司信息

吉林省建设集团

未融资 · 1000-9999人 · 房地产开发经营、房地产开发经营 已审核 已审核

24 个在招职位

公司介绍

吉林省建设集团有限公司是集公路桥梁工程施工,房屋建筑工程施工,隧道工程施工,市政公用工程,建筑设计,房地产开发等多元经营的大型企业集团。公司注册资本壹拾贰亿陆仟玖佰万元。集团具有公路工程施工总承包壹级、桥梁工程专业承包壹级、公路路面专业承包壹级、公路路基专业承包壹级、隧道专业承包壹级,房屋建筑工程施工总承包壹级等多个国家施工总承包、专业承包资质。

工商信息

企业名称 吉林省建设集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 孙兆国
经营状态 存续
成立时间 2002-03-29
注册资本 12.69亿元
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认证资质

营业执照信息

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