职位描述
1 负责售前售后客户接待，问题的处理，破损，少漏发的核实处理，直至跟进解决
2 售后退货对接，破损理赔报损登记，仓库差异数据的确认记录，适时反馈业务环节各部门问题，以便修正改进
3 按时按质处理售后工作台，工单，违规申诉，维护店铺售后各项数据，避免平台介入和罚款。
4 监督异常订单，确保订单按时发出，异常物流跟进，提升物流评分
5 此岗位会根据业务需求，适时进行岗位调整（售前售后），以及领导安排的其他工作。
二、任职要求:
1.打字速度不低于50字/分钟。
2.有淘宝，拼多多等网购平台客服经验。
3.会简单的Excel，Word。
4.责任心强，会思考，有良好的沟通协调能力。
5.心态好心态好心态好。
三、福利待遇:
1.可提供住宿、餐补、晚班补贴、社保、
2.综合薪资：底薪+绩效，综合4-5K
3.工作时间（大小休）：早班：8-17点，晚班：17-23点
工作地点
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 零售/批发、货运/物流/仓储、医药制造
已审核
公司介绍
公司简介四川合纵药易购医药股份有限公司，成立于2007年，总部位于四川省成都市。公司于2021年1月27日正式登陆深交所A股资本市场，成为国内首家上市的医药产业互联网企业。合纵药易购是一家布局全国市场的数智医药大健康生态型企业，公司以创新技术为驱动，以全渠道供应链为基石，主营业务涵盖医药新零售、医药B2B电商、数智化赋能、医药批发、医药公共服务、医药供应链、智能仓储物流、互联网医疗、医药健康金融、大健康管理等众多板块。公司成立于2007年，注册资本7175万元，总部位于四川省成都市量力医药健康城，办公面积约2600㎡，现代化仓储基地位于四川省成都市温江海峡工业园区，占地66000余㎡，自有物流车辆近100辆，员工近800人。公司主营业务包括医药电商、品种代理及分销、医药物流、药品零售等，通过创新的互联网及大数据技术、高效的仓储及物流系统、完善的品类管理以及全方位、多层次的服务体系等，减少院外市场中间流通环节，为广大的社区医药终端和基层医疗机构提供便捷、高效、低成本的医药流通服务。公司目前以四川省作为主要市场，已经覆盖了省内80%以上的医药连锁企业、60%以上的单体药店和40%以上的诊所，并形成700余家下级分销商的医药分销体系。发展历程：2007年4月 合纵医药有限责任公司正式成立2014年3月 合纵药易购网——药易购B2B电子商务平台正式运营2016年1月 全资子公司 四川合纵药易购健康之家药房连锁有限公司成立2016年6月 正式更名为四川合纵医药股份有限公司2016年11月 全资子公司 四川合纵尚医企业管理咨询有限公司成立2017年4月 全资子公司 四川药易达物流有限公司成立2018年6月 公司总部乔迁量力医药健康城并正式更名为四川合纵药易购医药股份有限公司2018年11月 119采购嘉年华“干票更大的”，单日销量破亿元2019年11月 119采购嘉年华“再干票更大的”，单日线上终端现款交易额达1.5382亿元1. 2016年被中国电子商务协会评为“中国电子商务医药行业最具品牌价值”3. 2018年全国医药商业销售规模综合排名69位4. 2019年被四川省企业联合会、四川省企业家协会评选为“四川省服务业企业100强”5. 2019年被中华全国工商业联金会医药业商会医药商业分会评为“全国百家优秀民营医药商业流通企业”6. 2020年8月被全国工商联医药商会评为“2019年度中国医药商业百强企业”7. 2020年11月被成都市总部经济发展领导小组办公室评为“成都市总部企业”