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职位描述
包吃包住物业前厅运营管理客户服务与投诉处理团队培训与监督
工作职责
1. 负责物业项目前厅的日常运营管理，确保服务流程标准化落地。
2. 统筹接待来访客户、处理咨询与投诉，及时解决现场突发问题。
3. 监督前厅服务团队的工作质量，制定培训计划并组织实施，提升团队服务水平。
4. 配合物业项目的整体运营需求，完成上级交办的其他任务。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备1年以上物业或酒店前厅管理经验优先。
2. 熟悉前厅服务流程与标准，具备良好的沟通表达能力与客户服务意识。
3. 具备较强的问题解决能力与应急处理能力，能独立应对客户诉求。
4. 工作细致严谨，有责任心，具备团队协作精神。
补充说明
1. 提供食宿
1. 负责物业项目前厅的日常运营管理，确保服务流程标准化落地。
2. 统筹接待来访客户、处理咨询与投诉，及时解决现场突发问题。
3. 监督前厅服务团队的工作质量，制定培训计划并组织实施，提升团队服务水平。
4. 配合物业项目的整体运营需求，完成上级交办的其他任务。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备1年以上物业或酒店前厅管理经验优先。
2. 熟悉前厅服务流程与标准，具备良好的沟通表达能力与客户服务意识。
3. 具备较强的问题解决能力与应急处理能力，能独立应对客户诉求。
4. 工作细致严谨，有责任心，具备团队协作精神。
补充说明
1. 提供食宿
工作地点
乌鲁木齐新市区东方智慧园院内
公司信息
明喆集团股份有限公司天津滨海新区分公司
未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
明喆创立于2000年10月，起步于深圳，基本实现全国化布局。专致于为医疗机构、行政事业办公、企业办公、教育机构、其他物业等提供高品质一体化后勤服务。现已成为集物业服务、单位团餐、信息技术、安保服务、楼宇科技等于一体的高端后勤专业化、一体化、数字化服务卓越品牌。公司具有良好的品牌知名度和美誉度，始终将服务品质作为生命线来呵护，连续多年获评中国物业企业百强，排名实现连年跃升。明喆以客户为中心，以百年品牌为目标，精致服务、精确管理、精细经营，加强党建引领、文化兴企、数智赋能，合力推进高质量发展。
工商信息
企业名称 明喆集团股份有限公司天津滨海新区分公司
企业类型 股份有限公司分公司（非上市）
法人代表 陈琦
经营状态 存续
成立时间 2004-10-10
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
