更新于 3月12日

客服专员

面议
  • 青岛即墨区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 实力大公司
  • 非常锻炼人

职位描述

物业管理
一、客服规划、计划的制定
1.负责推行客服总台及客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作。
2.负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施。
3.负责总台以及客服中心顾客商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作
4.负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作,开、闭店的统一协调工作
三、会员工作
1.会员拓展方案执行与评估
2.会员维护方案执行与评估
3.日常总台及客服中心会员卡办理工作

工作地点

即墨区青岛即墨吾悦广场

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘智群/人事经理

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新城控股集团(601155.SH)1993年创立于江苏常州,现总部设于上海。经过31年的快速发展,新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团,截至2023年底,公司总资产达人民币3741.09亿元。2001年,新城地产在上海证券交易所B股上市,2015年,新城控股集团在上海证券交易所A股上市,成为国内首家实现B转A的民营房企,股票代码601155.SH;2023年,新城控股集团实现销售金额约759.83亿元,销售面积约968.78万平方米。
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