400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
物业管理
一、客服规划、计划的制定
1.负责推行客服总台及客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作。2.负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施。
3.负责总台以及客服中心顾客商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作
4.负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作，开、闭店的统一协调工作
三、会员工作
1.会员拓展方案执行与评估
2.会员维护方案执行与评估
3.日常总台及客服中心会员卡办理工作
工作地点
即墨区青岛即墨吾悦广场
认证资质
营业执照信息
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