职位描述
协助统筹:协助项目经理物业管理工作,贯彻落实公司及甲方的各项工作部署,确保项目服务达标,契合物业服务标准。
服务品质管控:执行项目物业服务标准及作业流程,重点规范接待、礼仪等服务环节,常态化开展服务品质巡查与监督,及时发现问题并推动闭环整改;提升服务精细化水平。
团队管理与赋能:重点开展服务规范、应急处置等专业培训,提升团队专业素养与执行力;营造积极向上的团队氛围,激发团队活力,保障各项工作高效推进。
协调与风险管控:具备较强的风险敏感度,建立运营风险应对预案,指导处理突发事件、公众投诉及各类运营纠纷,严守安全底线。
完成项目经理及上级交办的其他各项工作任务。
【任职要求】
学历与专业:统招本科及以上学历,物业管理、工商管理、行政管理等管理类专业;45周岁及以下,持有中级职称证书优先。
工作经验:3年以上物业管理行业相关工作经验;熟悉物业管理相关法律法规及行业政策,有文化场馆、博物馆物业运营管理经验者优先。
综合素质:具备优秀的管理能力、沟通协调能力,能有效配合项目经理统筹团队完成各项工作目标;责任心强、职业素养过硬,严谨细致,具备较强的抗压能力和突发事件应对能力;诚信正直、务实严谨,团队合作意识强,认同企业核心价值观。
其他要求:能适应轮班及临时加班需求,熟练使用Office办公软件及物业管理相关系统,形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通表达能力,有驾照能独立驾驶车辆。
【薪酬福利】:税前工资8000元/月 + 带薪年假 + 五险一金,免费工作午餐,工资次月15日按时发放,绝无拖欠。
【工作地点】:东城区五四大街
工作地点

公司信息
公司介绍
阳光恒昌物业服务股份有限公司成立于2000年, 是阳光恒昌投资管理集团股份有限公司的控股公司,实缴注册资金3.1亿,全国物业管理指南编委会成员,AAA级诚信企业,具备国家一级物业管理资质,通过ISO9001/14001/18001三体系认证,2013年被住建部评为“全国金牌物业管理企业”,2015年被评为“全国物业管理创新服务典范企业”,2017年3月31日正式挂牌,迈入资本市场,并于2017年6月20日跻身中国物业百强企业。截止目前,公司服务面积已达3000余万平方米,服务范围覆盖10省32市,服务人口90余万。公司以市场需求和客户价值为导向,积极介入多类型的物业管理服务,服务业态已涵盖政府办公、商业、机场、医院、学校、高档住宅和别墅区等,获得了国内物业管理行业市优、省优及国优等各级别奖项。公司使命:成为让您安心的空间管家核心价值观:专业高效、诚信友善、勤勉坚韧、创新共赢服务理念:温暖贴心、高效响应、急您所急、想您所想用人理念:真诚、担当、实干、用心经营管理原则:客户是我们的衣食父母,服务品质是我们的生存根本;以创造价值为导向,规范经营,追求合理利润行为宣言:我用阳光服务,时刻温暖您心行为公约:光之暖(温暖、热情);光之明(干净、纯净);光之诚(真诚、无欺);光之能(协作、高效);

更新于 4月13日


