岗位职责:1.基础信息化运维支持:负责学校机房、多媒体教室、教学终端(电脑 / 平板)、网络设备等硬件的日常巡检、故障排查与初步维修,保障教学设备正常运行;2.AI 教学工具落地赋能:主导学校 AI 教学工具(如 AI 课件生成、AI 学情分析、AI 互动教学平台等)的日常运维与使用支持,解决老师使用过程中的技术问题;3.AI 应用培训与指导:编制简易 AI 教学工具操作手册,组织校内教师开展 AI 教学应用培训(线上 + 线下),一对一指导老师结合学科场景使用 AI 设计教案、辅助课堂互动;4.需求收集与反馈:收集老师在 AI 教学、设备使用中的需求与痛点,同步至公司技术团队,推动产品 / 方案优化;5.数据与安全保障:协助维护校园 AI 教学平台的数据安全,定期备份相关数据,遵守学校信息安全管理规范;6.配合完成其他工作:协助学校开展信息化相关活动,配合公司完成项目验收、维护等工作。任职要求:1.学历与专业:大专及以上学历,计算机相关专业(软件工程、网络工程、信息技术等)优先;2.熟练使用至少 1-2 款主流 AI 教学工具(如希沃 AI 助教、讯飞智教学、ClassIn AI 功能等)或通用 AI 工具(ChatGPT、文心一言等),能快速上手新的 AI 应用;3.具备基础的计算机硬件、网络故障排查能力,能解决常见的设备无法开机、网络断连、软件安装失败等问题;4.具备良好的沟通表达能力,能清晰地向老师讲解 AI 工具的使用方法,提供耐心的技术支持;5.有校园信息化运维、教育行业技术支持相关经验者优先;6.无相关经验但具备 AI 工具应用能力,且愿意扎根校园场景、学习基础运维知识者,可放宽经验要求;7.有责任心、耐心,热爱教育行业,善于倾听老师的需求;8.具备较强的学习能力,能快速适应校园工作环境,跟进 AI 技术在教育领域的应用更新;9.遵守学校的规章制度,形象良好,无不良从业记录。