人力资源经理

【岗位核心价值】
全面负责华南区域（广东、广西、江西、福建、湖北、湖南等）人力资源管理工作。结合环卫行业劳动密集型、项目分散、用工合规要求高的特点，重点通过构建人才发展与培训体系，提升一线队伍稳定性与作业效能，支撑区域业务规模化增长。
【岗位职责】
一、人力资源战略与规划
根据区域业务战略，制定中长期人力资源规划，重点推动组织能力诊断与人才梯队建设，确保关键岗位（项目经理、队长等）有充足继任者。
统筹年度人力预算，结合区域作业模式（清扫、清运、站场等），合理配置人员编制与培训经费。
二、人才发展与培训体系（核心职责）
1.搭建区域培训体系：针对不同层级（一线工人、车队长、项目经理、办公室人员）设计培训课程，重点覆盖安全生产、环卫作业标准、车辆管理、合规操作等内容，降低作业事故率。
2.实施关键人才发展项目：主导“项目副经理储备班”、“金牌车队长训练营”等专项计划，明确选拔标准、培养路径与出营考核机制。
3.建立内部讲师队伍（TTT培训），挖掘区域业务骨干担任兼职讲师，沉淀环卫业务经验。
4.推动企业文化在班组落地：通过岗前培训、月度安全会、技能比武等形式，增强环卫工人归属感与职业认同感，降低一线流失率。
5.评估培训效果：建立培训转化跟踪机制（如考核通过率、操作规范抽查、事故率变化），确保培训投入产生业务价值。
三、招聘与人才配置
1.统筹区域各项目招聘，重点保障核心管理人员等关键岗位及时到岗，支撑新项目快速启动。
2.建立基层招聘渠道（劳务基地、退役军人、本地劳务中介等），应对行业流动性挑战。
3.优化面试评估工具，提升一线作业人员录用质量与入职留存率。
四、绩效与薪酬管理
1.落地区域绩效考核方案，将项目回款率、作业质量、安全指标、成本控制等KPI与团队/个人激励挂钩。
2.调研华南环卫行业薪酬水平，优化一线计薪模式（如安全奖、绩效），提升薪酬竞争力。
3.审核月度薪资核算、社保/商业保险名单，确保合规、准确、及时。
五、员工关系与合规审计（核心职责）
1.主导处理劳动纠纷、工伤事故、员工投诉，建立快速响应机制，降低法律风险。
2.主导环卫服务合同履约审计，重点核查项目人员配置、考勤、社保缴纳、薪酬发放等是否与合同要求一致，防范用工履约风险。
3.建设一线员工沟通渠道（项目恳谈会、员工热线），提升员工满意度。
六、区域HR团队管理
1.明确人力共享中心人员分工与考核标准，提升一线HR支持效率。
2.组织HR月度复盘会议，分析区域人力数据（流失率、培训覆盖率、关键岗位继任比例等），提出改善行动。
【任职资格】
1.本科及以上，人力资源管理、工商管理、心理学、教育学等相关专业优先。
2.8年以上人力资源工作经验，其中至少3年区域HR管理经验，熟练应用AI工具的优先。
3.具有2年以上培训/人才发展模块实操经验，能独立设计并运营培训项目（需在简历中体现具体案例，如“储备干部培养项目”、“内训师体系建设”等）。
4.有环卫、物业、物流、制造等劳动密集型行业经验者优先。
5.熟悉培训需求分析、课程开发、效果评估全流程，能结合一线作业场景设计培训方案。掌握人才盘点、胜任力模型、继任计划等工具，有实际落地经验。
6.熟悉华南地区劳动用工政策及环卫行业法规。
7.能接受区域内短期出差（项目巡检、培训跟班等），具备较强的业务理解力与沟通推动能力。