更新于 5月20日
职位描述
工业自动化/机器人电气机械/电力设备
一、 岗位职责（JD）
1、负责处理海外代理商及终端客户关于公司产品的技术咨询。
2、远程（如电话、视频等）指导客户安装、调试、售后维修等问题。
3、整理常见问题FAQ，更新至多语言知识库。
4、针对重大疑难杂症或新项目导入（如海外车企的AGV产线），需短期出差客户现场，协助客户进行设备调试和验收。
5、协助销售团队进行售前技术支持，如产品选型、方案可行性分析。
6、充当海外市场的“耳朵和眼睛”，收集产品在极端环境（高温、高湿、电磁干扰）下的失效模式。
7、制作英文版培训课件（PPT/Video），对海外代理商进行产品安装、调试及基础维护的培训，提升代理商的自主服务能力。
二、 任职要求
1、英语听说读写流利（CET-6或专八优先），能无障碍阅读英文，并能进行专业的远程视频会议。小语种（韩语/日语等）加分。
2、自动化、机电一体化、电力电子相关专业，本科及以上学历。
3、3年以上工业自动化/运动控制行业技术支持经验。有伺服驱动器、PLC、HMI调试经验者优先。有步科、雷赛、鸣志等公司出海经验者极度优先。
4、精通 Modbus、CANopen、EtherCAT 等工业总线通讯协议，能抓包分析通讯故障。
1、负责处理海外代理商及终端客户关于公司产品的技术咨询。
2、远程（如电话、视频等）指导客户安装、调试、售后维修等问题。
3、整理常见问题FAQ，更新至多语言知识库。
4、针对重大疑难杂症或新项目导入（如海外车企的AGV产线），需短期出差客户现场，协助客户进行设备调试和验收。
5、协助销售团队进行售前技术支持，如产品选型、方案可行性分析。
6、充当海外市场的“耳朵和眼睛”，收集产品在极端环境（高温、高湿、电磁干扰）下的失效模式。
7、制作英文版培训课件（PPT/Video），对海外代理商进行产品安装、调试及基础维护的培训，提升代理商的自主服务能力。
二、 任职要求
1、英语听说读写流利（CET-6或专八优先），能无障碍阅读英文，并能进行专业的远程视频会议。小语种（韩语/日语等）加分。
2、自动化、机电一体化、电力电子相关专业，本科及以上学历。
3、3年以上工业自动化/运动控制行业技术支持经验。有伺服驱动器、PLC、HMI调试经验者优先。有步科、雷赛、鸣志等公司出海经验者极度优先。
4、精通 Modbus、CANopen、EtherCAT 等工业总线通讯协议，能抓包分析通讯故障。
工作地点
鄂城区鄂州中关村智酷科技成果转化基地
公司信息
江苏亿控智能装备有限公司
B轮 · 20-99人 · 专用设备制造、电气机械/电力设备
已审核
公司介绍
浙江亿控自动化设备有限公司/上海同普电力技术有限公司由多名在欧美学习、工作多年的海归博士创办，全面引进国外先进的运动控制技术，并对其进行吸收、转化，形成具有自主知识产权，经过多年的努力，企业的产品被广发应用于自动停车库、自动生产线、自动化仓库和AGV等各个领域，全面实现伺服运动控制系统的民族产业化。 到目前为止，已经与浙江亿控达成技术和产品合作的国外知名厂商有美国AMC、意大利CFR、意大利ELIFE、美国ROBOTEQ和加拿大NAVITAS等，与亿控达成技术和产品战略合作的国内知名企业有昆船集团、北京机科、华中科技大学、浙江大学、中国中车、三一重工和深圳怡丰等。 在对中国本土市场的开发与调研基础上，通过前期与国外著名工业控制公司多年的合作研发，浙江亿控以董事长李蜜博士、技术专家潘登为领导同济大学研发团队，自主开发了多个系列的伺服驱动和舵轮产品，并在实际针对客户的方案设计和技术应用中，不断发现客户并领引客户对产品和服务的新需求，在公司现有的产品和技术基础上成功开发了高精度自动导引设备双反馈柔性控制系统。 公司累计申请商标1项，国家发明1项，专利5项，国家软件著作权4项。 期待你的加入！！！
工商信息
企业名称 江苏亿控智能装备有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 李蜜
经营状态 存续
成立时间 2014-01-22
注册资本 1294.76万元
认证资质
营业执照信息
