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职位描述
1.负责数据中心基础设施、IT设备及业务系统的7×24小时实时监控与值守，通过监控大屏、监控平台等工具持续跟踪机房环境、网络链路、服务器状态及业务运行情况。
2.第一时间响应系统告警、自动触发工单及用户报障，初步判断问题范围与影响，执行标准应急操作或切换备用资源。
3.对无法独立解决的问题，及时升级上报至二线运维或相关技术团队，并全程跟进处理进度直至闭环。
4.负责IDC现场运维支持，包括客户托管设备的上下架、重启、线缆排查、硬件更换配合及物理巡检。
5.严格执行交接班制度，认真填写值班日志、巡检记录与故障处理报告，确保信息传递准确、可追溯。
6.按计划执行每日/每周例行巡检，检查系统资源（CPU、内存、磁盘、网络）、关键服务状态及备份任务执行情况。
任职要求：
1.能接受倒班制（白班9:00-18:30，夜班18:30-9:00），排班节奏：8天6班，休4天（2夜班+3白班+1夜班→休4天）。
2.了解Linux操作系统基本命令（用户、进程、磁盘、文件权限等）。
3.了解Nginx、Tomcat、Apache等常用服务的部署与基本排错。
4.具备网络基础知识，能使用ping、telnet、tcpdump等工具进行基本网络排查。
5.工作细致、责任心强，能适应重复性监控值守工作。
加分项（优先考虑）：
1.有IDC机房、数据中心、ECC值班经验。
2.熟悉Zabbix、Prometheus等监控工具的使用。
3.有银行/金融行业驻场经验。
4.能编写简单的Shell脚本。
工作地点
公司信息
未融资 · 10000人以上 · 软件/IT服务
已审核
公司介绍
京北方信息技术股份有限公司[股票代码：002987]（以下简称：京北方）致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务（ITO）及业务流程外包服务（BPO），并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。京北方总部位于北京，在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司，在超过20个中心城市设有分支机构及办事处，业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求，坚持创新驱动发展，先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业，并获得跨地区增值电信业务许可证，同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。京北方遵循严格的质量标准，执行严密的安全措施，拥有成熟可靠的管理和开发流程，顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000>;IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时，掌握多项金融IT行业核心技术，拥有自主知识产权的国家专利20项，软件著作权90余项，具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。如今，京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术，凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维，针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户，打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案，囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队，满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革，技术驱动客户创新，帮助客户完成产品创新、渠道创新，协助客户实现收入和利润结构优化，驱动客户从优秀到卓越。跟踪前沿科技，致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力，在金融业务流程外包领域，京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品，在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地，为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。京北方现为中国规模最大、人数最多、资质最全、客户最广泛的国内金融BPO服务公司之一。面向未来，京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观，坚守“合法、合规、合理”的经营准则，通过专业化的产品和服务，释放科技创新的力量，把信息技术转化为客户价值，助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。
