大客户经理

岗位职责：
1、 客户与市场拓展：梳理代理客户合作现状，调研学校数字化产品使用情况；拜访学校各层级工作人员，挖掘校本业务合作意向，拟定合作方案，开展商务谈判并推动落地。
2、订单与流程管理：统计学校产品需求，建立订单台账，相关配送事宜对接；审核账单并对回款负责。
3、客户服务与维护：定期回访学校，解决产品使用过程中的问题，收集反馈意见；维护与学校关键人物的沟通，定期汇报业务相关情况。
4、完成个人工作总结与计划；关注搜集教育行业招标及市场信息，及时上报部门经理。
5、协同配合：协助财务部完成费用报销、账单核对，协助人力行政部提交绩效数据，协助团队完成新人带教及业务协作工作。
6、监督与其他：监督客服、出版部、财务部、物流部相关工作的及时性与准确性；按时完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
知识要求： 1. 掌握市场营销、销售谈判、渠道开发基础知识2. 熟悉数字化教育产品、教育行业政策与校园合作流程3. 掌握商务礼仪、合同、财务及招投标基础常识
能力要求： 1. 具备商务谈判、公关对接、市场拓展能力2. 具备市场分析、数据分析、需求挖掘能力3. 具备计划制定、执行落地、目标达成能力4. 具备良好沟通协调、客户服务能力5. 熟练使用office等办公软件
经验要求： 1. 3年及以上销售、营销、渠道开发、解决方案营销相关工作经验2. 有教育行业、学校业务、对公业务经验优先3. 有渠道开发、大客户维护、项目跟进经验4. 有独立完成业绩目标、BG端客户合作落地经验5. 有数字化教育平台、考试系统、资源平台销售经验优先
其他要求：1. 五官端正、形象大方得体2. 风险管控意识强，保密意识强3. 能适应大客户陌生拜访、时常外勤走访4. 抗压能力强，目标感强，执行力强5. 具备强烈客户意识与服务意识6. 持有驾驶证、会开车者优先
工作时间与福利：
· 工作时间：上午8:30-12:00
下午13:30-17:30；
· 假期安排：大小休，法定节假日正常休息，集中补休假；
· 福利体系：六险一金、年度体检、年度旅游、节日福利、团队建设；
· 成长支持：完善的晋升通道与学习机会，注重工作与生活平衡。